برمجيات المقاسم الهاتفية وإدارتها
برمجيات الإدارة والمراقبة وإدارة الأجهزة الطرفية والمراسلة الموحدة لمنصات OpenScape.
7 منتج · 5 عائلة منتجات
المنتجات
منصة تحليل المكالمات وإعداد التقارير My2Call Insight
منصة لتحليل المكالمات تعالج بيانات CDR (سجل تفاصيل المكالمات) الواردة من أنظمة OpenScape 4000 وHiPath 4000 لتحليل حركة الاتصالات الهاتفية المؤسسية في الوقت الفعلي وتاريخياً. توفر لوحة تحكم مركزية، وتحليلات حسب الموقع والقسم، وإحصاءات أداء لكل رقم داخلي، وتنبيهات قائمة على العتبات، وتصدير التقارير إلى Excel، مما يمنح المديرين وفرق التشغيل رؤية شاملة على شاشة واحدة.
منصة الإدارة المركزية OpenScape 4000 Manager V11
منصة إدارة مركزية لشبكات OpenScape/HiPath 4000 — تدمج إدارة خطوط المشتركين، وLCR، وتحليل الأداء، ووكيل SNMP، ووحدات High Availability. قائمة على المتصفح، ويمكن الوصول إليها من أي حاسوب.
منصة إدارة أجهزة IP من Mitel OpenScape Endpoint Management V1
منصة حديثة قائمة على الويب للإدارة المركزية لهواتف IP والبوابات والعملاء البرمجيين من Mitel. تحل محل OpenScape Deployment Service (DLS) — نقطة إدارة واحدة لجميع منصات OpenScape. تهيئة تلقائية Plug & Play، وتحديثات برمجية جماعية، وتوزيع الشهادات، وإدارة القوالب والمجموعات.
منصة مراقبة الشبكة وإدارة الأعطال OpenScape Fault Management V13
منصة لمراقبة الشبكة وإدارة الأعطال تدمج عائلة منتجات HiPath / OpenScape بالكامل — بما في ذلك OpenScape Voice — إضافة إلى عتاد وبرمجيات مصنّعين آخرين. تعمل على OpenScape Common Management Platform وتتكامل مع وحدات إدارة الأعطال والأداء والمستخدمين والمحاسبة والنشر.
منصة المراسلة الموحدة OpenScape Xpressions V7
نظام مراسلة موحدة (Unified Messaging) يجمع البريد الصوتي والفاكس والبريد الإلكتروني وSMS في صندوق وارد واحد للمستخدم. تكامل مع Microsoft Outlook 2010/2013/2016، ودعم Lotus Notes، وتحويل الكلام إلى نص، وإشعارات على الهاتف المحمول، ونسخ احتياطي سحابي.
خادم استمرارية الفروع وSBC OpenScape Branch V11
خادم قائم على SIP يحافظ على استمرار الخدمة الصوتية في الفروع البعيدة — يجمع RFC 3261 Proxy/Registrar، وخادم الوسائط، والبريد الصوتي، ووحدة التحكم بحدود الجلسات (SBC)، وBranch SIP Trunking على منصة واحدة. يتسع حتى 6,000 خط مسجّل، ومتاح بنشر مادي أو افتراضي.
منصة اتصالات متعددة الخطوط للتداول والتوجيه (Trader/Dispatcher) Mitel OpenScape Xpert
منصة اتصالات متعددة الخطوط للمهام الحرجة، مخصصة لمكاتب التداول المالي، وتداول الطاقة والسلع، ومراكز التحكم وتوجيه الطوارئ. حتى 600 خط لكل موقع عمل؛ الهاتف واللاسلكي والاتصال الداخلي (Intercom) على شاشة لمس واحدة — طرفيات OpenStage Xpert 6010p وطرفية Mitel Xpert 6020p الجديدة، إضافة إلى عملاء برمجيين على Windows/Linux.