ماذا يفعل؟
تتيح الهواتف اللاسلكية للعاملين غير الملازمين لمكاتبهم أن يكونوا متاحين في أي مكان على الرقم الداخلي للمقسم. وتضم عائلة Mitel OpenScape ثلاث بنى DECT وخيار WLAN واحدًا. ويُحدَّد الخيار المناسب وفق نوع المقسم، والمساحة المراد تغطيتها، وعدد الأجهزة المحمولة، والحاجة إلى الإنذار.
في DECT المدمج في OpenScape Business تتصل المحطات القاعدية بالمنافذ الرقمية (UP0/E) للمقسم، وتستخدم الأجهزة المحمولة جميع ميزات المقسم تقريبًا. وفي OpenScape Cordless IP V2 تتصل المحطات القاعدية مباشرة بالشبكة المحلية (Ethernet، PoE) وتعمل عبر SIP؛ وهو الخيار الوحيد في Business S، ويصل في المنشآت الكبيرة إلى عشرات الآلاف من الأجهزة المحمولة. أما OpenScape Cordless Enterprise فيعتمد على بطاقات OpenScape 4000 وينقل ميزات المقسم إلى المشترك اللاسلكي؛ ويوفر التجوال بين 32 نظام OpenScape 4000 في الشبكة.
WL4 وWL4 Plus ليسا من DECT: إنهما هاتفا WLAN يعملان عبر SIP على شبكة Wi-Fi المؤسسية القائمة. يُنقل الصوت والبيانات على شبكة واحدة؛ وفي المقابل يجب تهيئة Wi-Fi لنقل الصوت (QoS، التجوال السريع، تخطيط الخلايا). ومن جهة الأجهزة المحمولة، فإن SL7 وS6 وR6 للمكاتب والاستخدام الميداني العام، وعائلة M3 للبيئات الصناعية بتصنيف IP65 ولبيئات ATEX.
لمن يناسب وفي أي بيئة؟
يكون الممرضون والأطباء متاحين في الممرات وغرف العمليات والطوارئ. وتصل نداءات التمريض ورسائل الإنذار إلى الجهاز المحمول عبر خادم الإنذار OScAR.
M3 Ex وM3 Ex Plus للأجواء القابلة للانفجار (ATEX المنطقة 1 للغاز، والمنطقة 21 للغبار). وإنذار السقوط (man-down) وإنذار انعدام الحركة للعاملين بمفردهم.
R6 وM3 المقاومان للغبار والماء (IP65). وإذا كانت بنية Wi-Fi جاهزة للصوت فـ WL4؛ على الشبكة نفسها مع الماسحات والأجهزة الطرفية.
الجهازان المحمولان SL7 وS6. في المبنى الواحد DECT المدمج في OpenScape Business؛ وفي المنشآت متعددة المباني Cordless IP V2 أو Cordless Enterprise مع OpenScape 4000.
خط داخلي لاسلكي لعاملي الطوابق والفريق الفني. وفي المنشآت الصغيرة يكفي DECT المدمج في OpenScape Business.
الأجهزة المحمولة وأبرز الميزات
- SL7: جهاز مكتبي محمول رفيع وخفيف (104 g)؛ يعمل مع OpenScape Business وOpenScape 4000 (V8 وما بعده، Cordless Enterprise LW V7R1.31 وما بعده) وCordless IP V2
- S6: للاستخدام المكتبي العام (118 g)؛ ونظام صغير يتصل بمنفذ تناظري عبر S6 Base (6 أجهزة محمولة، 2 مكالمة متزامنة)
- R6: تصنيف IP65، وضوء LED يمكن استخدامه كمصباح يدوي؛ لفرق المستودعات والخدمة الفنية والميدان
- عائلة M3: تصنيف IP65، مقاومة للصدمات، −10…+55 °C؛ وM3 Ex / Ex Plus لمنطقة الغاز 1 وفق ATEX (II 2G Ex ib IIC T4 Gb) ومنطقة الغبار 21 (II 2D Ex tb IIIC T120°C Db)
- M3 / M3 Ex: زر نداء الطوارئ، وتنبيه الخروج من التغطية وانخفاض البطارية. M3 Plus / Ex Plus: إنذار السقوط (man-down)، وانعدام الحركة، والفرار، وسحب الحبل، والإنذار الفني؛ مع OScAR أو بدونه
- مع OScAR (عبر Cordless IP V2): تحديد الموقع وفق المحطة القاعدية وقوة الإشارة، ورسائل نصية مع تأكيد الاستلام، وإنذارات السلامة الشخصية
- WL4: 802.11 a/b/g/n/ac، وSIP، وSRTP/TLS، وWMM، والتجوال السريع عبر 802.11r/k؛ IP44
- WL4 Plus: زر الإنذار، وإنذار السقوط (man-down)، وانعدام الحركة، والاتصال التلقائي بعد الإنذار، والضغط للتحدث (PTT)؛ وتحديد الموقع عبر منارات BLE (beacon)
- WSG: إدارة مركزية ومراسلة وإنذار لهواتف WL4؛ وواجهة LDAP وOScAR
- يعمل DECT في نطاق 1880–1900 MHz المحمي والمخصص له؛ ولا يتقاسمه مع حركة Wi-Fi
مقارنة الأنظمة
| DECT المدمج في OpenScape Business | Cordless IP V2 | Cordless Enterprise | WL4 (WLAN) | |
|---|---|---|---|---|
| المقسم | OpenScape Business X1–X8 | OpenScape Business (الخيار الوحيد في Business S)، OpenScape 4000، OpenScape Voice | OpenScape 4000 | OpenScape 4000 V8+، OpenScape Business V3+، OpenScape Voice V9+ |
| اتصال المحطة القاعدية / نقطة الوصول | منفذ UP0/E في المقسم | Ethernet، PoE (802.3af class 2) | UP0/E عبر بطاقة SLMC؛ 1–3 منافذ لكل محطة قاعدية | نقاط وصول Wi-Fi المؤسسية القائمة |
| الحد الأقصى للمحطات القاعدية | X1: 7 · X3/X5R: 7 (15 مع SLU8N) · X8: 64 | حسب حجم التركيب ¹ | 24 منفذ UP0/E لكل SLMC | حسب تصميم Wi-Fi |
| الحد الأقصى للأجهزة المحمولة | X1: 16 · X3/X5R: 64 · X8: 250 | حسب حجم التركيب ¹ | حسب إعدادات البطاقات والتراخيص | حسب تصميم Wi-Fi |
| المكالمات المتزامنة | X3/X5R: 48 · X8: 128–192 | حسب حجم التركيب ¹ | 12 قناة DECT لكل محطة قاعدية | حسب سعة نقطة الوصول |
| التجوال (roaming) | داخل النظام الواحد | منطقة التسليم (handover): 10 DECT Manager | بين 32 نظام OpenScape 4000 في الشبكة | 802.11r/k، OKC |
| مجموعة الميزات | ميزات HFA في المقسم | ميزات SIP | ميزات OpenScape 4000 | ميزات SIP، المراسلة، الإنذار (Plus) |
| التغطية (لكل محطة قاعدية) | حسب نوع المحطة القاعدية | داخل المبنى ~50 m، في الأماكن المفتوحة ~300 m | داخل المبنى ~50 m، في الأماكن المفتوحة ~300 m | حسب تخطيط خلايا Wi-Fi |
| جهاز محمول ATEX | M3 Ex / Ex Plus | M3 Ex / Ex Plus | M3 Ex / Ex Plus | لا يوجد |
المصدر: OpenScape Business V3 Feature Description، وOpenScape Cordless IP V2 Data Sheet، وOpenScape 4000 V11 Feature Description وSystem Components، وWL4 / WSG Data Sheet وPlanning Guide. يتحدد العدد الدقيق للمحطات القاعدية والأجهزة المحمولة في قائمة المواد (BOM) مع قياس التغطية والتراخيص. ¹ حسب حجم التركيب: الصغير 10 محطات قاعدية / 60 جهازًا محمولًا / 20 مكالمة؛ والمتوسط 60 محطة قاعدية / 250 جهازًا محمولًا / 60 مكالمة؛ وفي الكبير 60 محطة قاعدية لكل DECT Manager، و20,000 جهاز محمول و6,000 مكالمة في النظام.
DECT أم هاتف WLAN؟
- نطاق 1880–1900 MHz مخصص له؛ لا يتأثر بحمل Wi-Fi
- عدد أكبر من المكالمات المتزامنة لكل جهاز إرسال ومدى أطول
- الخيار الوحيد للأجواء القابلة للانفجار: M3 Ex / Ex Plus
- تُنشأ شبكة محطات قاعدية منفصلة
- تُستخدم شبكة Wi-Fi المؤسسية القائمة؛ الصوت والبيانات على شبكة واحدة
- البنية التحتية نفسها مع الماسحات والأجهزة الطرفية في الرعاية الصحية والتجزئة والخدمات اللوجستية والتصنيع
- يجب تفعيل WMM QoS و802.11k و802.11r معًا في Wi-Fi؛ وإشارة لا تقل عن −70 dBm عند حافة الخلية
- القياس الميداني (site survey) إلزامي عند وجود أكثر من أربع نقاط وصول أو في بيئة RF كثيفة
نطاق خدمات Promark
- المسح الميداني: مخططات الطوابق، والمقسم الحالي، والكابلات، وبنية Wi-Fi
- قياس تغطية DECT وخطة توزيع المحطات القاعدية
- فحص ملاءمة Wi-Fi لهواتف WLAN: جودة الخدمة (QoS)، والتجوال، وتخطيط القنوات والخلايا
- تصميم قائم على أوراق البيانات (datasheet)؛ قائمة المواد (BOM) وقائمة التراخيص خلال 24–48 ساعة
- تركيب المحطات القاعدية والأجهزة المحمولة وWSG؛ والتكامل مع المقسم
- تشغيل سيناريوهات الإنذار وإنذار السقوط (man-down) والمراسلة عبر OScAR وإدخالها في الخدمة
- الصيانة السنوية؛ خدمة ميدانية في جميع أنحاء تركيا وفي تركمانستان
القطاعات التي يُستخدم فيها
منتجات الكتالوج ذات الصلة
الأسئلة الشائعة
هل أختار DECT أم هاتف WLAN؟
يكون WL4 خيارًا منطقيًا إذا كانت بنية Wi-Fi لديكم مهيأة لنقل الصوت (WMM QoS، و802.11k/r، وتداخل كافٍ بين الخلايا) وكان العاملون يستخدمون أجهزة Wi-Fi أصلًا. أما إذا كانت شبكة Wi-Fi مزدحمة، أو كان المدى وسعة المكالمات مهمين، أو وُجدت بيئة قابلة للانفجار، فيُختار DECT؛ وفي المناطق التي تتطلب ATEX لا يمكن استخدام سوى M3 Ex / Ex Plus. وأثناء المسح الميداني نقارن الخيارين من حيث التغطية والتكلفة.
ما الفرق بين Cordless IP وCordless Enterprise؟
في Cordless IP V2 تتصل المحطات القاعدية بالشبكة المحلية عبر Ethernet وPoE وتُسجَّل في المقسم عبر SIP؛ وهو بديل عن DECT المدمج في OpenScape Business، والخيار الوحيد في Business S. أما Cordless Enterprise فيعتمد على بطاقات SLMC في OpenScape 4000، وتتصل محطاته القاعدية عبر UP0/E، وينقل ميزات المقسم إلى المشترك اللاسلكي؛ ويوفر التجوال بين 32 نظام OpenScape 4000 في الشبكة.
ما الهاتف المستخدم في مناطق ATEX؟
الجهازان OpenStage M3 Ex وM3 Ex Plus معتمدان للمنطقة 1 للغاز (II 2G Ex ib IIC T4 Gb) والمنطقة 21 للغبار (II 2D Ex tb IIIC T120°C Db). وكلاهما من DECT؛ ولا توجد نسخة ATEX من هواتف WL4 WLAN. ويوفر M3 Ex Plus أيضًا إنذار السقوط (man-down) وانعدام الحركة والفرار.
هل يوجد هاتف بإنذار السقوط (man-down) للعاملين بمفردهم؟
نعم. في جانب DECT يدعم M3 Plus وM3 Ex Plus إنذار السقوط (man-down)، وانعدام الحركة، والفرار، وسحب الحبل، والإنذار الفني. وفي جانب WLAN يوفر WL4 Plus زر الإنذار، وإنذار السقوط، وانعدام الحركة، والاتصال التلقائي بعد الإنذار. ويُحدَّد عبر خادم الإنذار OScAR إلى من تذهب الإنذارات، وبأي ترتيب، ومع معلومات الموقع.
كم عدد أجهزة DECT المحمولة الممكن استخدامها في OpenScape Business؟
مع DECT المدمج: حتى 16 جهازًا محمولًا في X1، و64 في X3 وX5R، و250 في X8. وعدد المحطات القاعدية 7 في X1، و7 في X3 وX5R (15 مع بطاقة SLU8N)، و64 في X8. ولعدد أكبر من الأجهزة المحمولة أو مع Business S يُستخدم Cordless IP V2.
ما المطلوب في بنية Wi-Fi لهواتف WLAN؟
يجب تفعيل WMM QoS؛ ويُوصى بقيمة DSCP 46 للصوت (RTP) وDSCP 26 للإشارات (SIP). وللتجوال السريع يُفعَّل 802.11k و802.11r معًا. ويلزم عند حافة الخلية إشارة لا تقل عن −70 dBm وتداخل بمقدار 6–10 dB مع نقاط الوصول المجاورة. وفي نطاق 2.4 GHz تُستخدم القنوات 1 و6 و11 فقط؛ ويُتجنَّب استخدام قنوات DFS للصوت.
يكفي أن ترسلوا عبر WhatsApp نوع المقسم، والمساحة المراد تغطيتها (مع مخطط الطوابق إن وُجد)، وعدد الأجهزة المحمولة، والحاجة إلى ATEX أو الإنذار. نرسل قائمة المواد (BOM) وعرض السعر خلال 24–48 ساعة. في جميع أنحاء تركيا وفي تركمانستان.