منصة المراسلة الموحدة OpenScape Xpressions V7
نظام مراسلة موحدة (Unified Messaging) يجمع البريد الصوتي والفاكس والبريد الإلكتروني وSMS في صندوق وارد واحد للمستخدم. تكامل مع Microsoft Outlook 2010/2013/2016، ودعم Lotus Notes، وتحويل الكلام إلى نص، وإشعارات على الهاتف المحمول، ونسخ احتياطي سحابي.
المواصفات الفنية
- النوع
- منصة المراسلة الموحدة (Unified Messaging)
- الإصدار
- V7 Issue 9
- أنواع الرسائل
- البريد الصوتي، الفاكس، البريد الإلكتروني، SMS
- التكامل مع Outlook
- 2010 / 2013 / 2016 (Exchange)
- Lotus Notes / Domino
- نعم
- تحويل الكلام إلى نص (Speech-to-text)
- نعم
- الإشعارات
- SMS، الهاتف، البريد الإلكتروني
- الفاكس
- إرسال/استقبال (PC + الهاتف)
- Web Assistant
- عبر المتصفح
- TUI
- الإدارة بواسطة أزرار الهاتف
- الرد الآلي / IVR
- مدمج
- المقاسم المتصلة
- OpenScape Voice, OS 4000, OS Business, HiPath 3000
المزايا الرئيسية
- صندوق وارد واحد للمستخدم — البريد الصوتي + الفاكس + البريد الإلكتروني + SMS في عرض واحد.
- تكامل مع Microsoft Outlook 2010 / 2013 / 2016 — الوصول إلى الرسائل عبر Exchange.
- تكامل مع Lotus Notes / Domino — خلفية بريد إلكتروني بديلة.
- تحويل الكلام إلى نص — تحويل رسائل البريد الصوتي إلى نص وعرضها في صندوق الوارد.
- خيارات الإشعار: SMS، الهاتف، البريد الإلكتروني — تنبيه تلقائي عند وصول رسائل جديدة.
- إرسال/استقبال الفاكس — إرسال الفاكس مباشرة من الحاسوب المكتبي.
- نماذج الصوت/الفاكس — نظام مراسلة قائم على القوالب.
- Web Assistant — واجهة مستخدم عبر المتصفح.
- TUI (واجهة المستخدم الهاتفية) — إدارة الرسائل بمفاتيح الهاتف.
- النسخ الاحتياطي/الاستعادة — بيانات المستخدمين ونصوص الإعلانات.
- الرد الآلي (Auto Attendant) + IVR.
- دعم المنصات المختلطة: OpenScape Voice أو OpenScape 4000 أو OpenScape Business أو HiPath 3000.
الاستخدامات النموذجية
البريد الصوتي المؤسسي — رسائل البريد الصوتي كنص في صندوق البريد الإلكتروني (STT).
تشغيل الفاكس — بديل لجهاز الفاكس التقليدي، إرسال/استقبال من الحاسوب المكتبي.
مراسلة استقبال الفنادق — رسائل آلية + إشعارات التدبير الفندقي.
نظام الإشعارات في المستشفيات — تذكير بالمواعيد + تنبيهات SMS.
مجموعة شركات متعددة المواقع — صندوق وارد واحد عبر جميع المواقع.
حلول ذات صلة
منتجات ذات صلة
نظام مراسلة موحدة (Unified Messaging) يجمع البريد الصوتي والفاكس والبريد الإلكتروني وSMS في صندوق وارد واحد للمستخدم. تكامل مع Microsoft Outlook 2010/2013/2016، ودعم Lotus Notes، وتحويل الكلام إلى نص، وإشعارات على الهاتف المحمول، ونسخ احتياطي سحابي.