Ürünler
My2Call Insight — Çağrı Analitiği ve Raporlama Platformu
OpenScape 4000 ve HiPath 4000 sistemlerinden alınan CDR (Call Detail Record) verilerini işleyerek kurumun telefon trafiğini gerçek zamanlı ve geçmişe dönük analiz eden çağrı analitik platformu. Merkezi dashboard, lokasyon/departman kırılımı, dahili performans istatistikleri, eşik bazlı alarm mekanizması ve Excel rapor çıktılarıyla yöneticilere ve operasyon ekiplerine tek ekrandan görünürlük sağlar.
İncele
OpenScape 4000 Manager V11 — Merkezi Yönetim Platformu
OpenScape/HiPath 4000 ağlarının merkezi yönetim platformu — abone hattı yönetimi, LCR, performans analizi, SNMP proxy ve High Availability modülleriyle entegre. Browser tabanlı, herhangi PC'den erişim.
İncele
OpenScape Endpoint Management V1 — IP Cihaz Yönetim Platformu
Mitel IP telefonlar, gateway'ler ve soft client'ların merkezi yönetimi için modern web tabanlı platform. OpenScape Deployment Service (DLS) yerine geçer; tüm OpenScape platformları için tek yönetim noktası. Plug&Play başlatma, toplu yazılım güncellemesi, sertifika dağıtımı ve template/grup yönetimi.
İncele
OpenScape Fault Management V13 — Ağ İzleme ve Hata Yönetimi
HiPath / OpenScape ürün ailesinin TÜMÜNE — OpenScape Voice dahil — ve diğer üreticilerin donanım/yazılımına entegre ağ izleme ve hata yönetimi platformu. OpenScape Common Management Platform üzerinde çalışır, fault + performance + user + accounting + deployment modülleriyle birlikte konuşlandırılır.
İncele
OpenScape Xpressions V7 — Birleşik Mesajlaşma Platformu
Sesli mesaj, faks, e-posta ve SMS gibi tüm mesajlaşma türlerini tek bir kullanıcı kutusunda birleştiren Unified Messaging sistemi. Microsoft Outlook 2010/2013/2016 entegrasyonu, Lotus Notes desteği, speech-to-text, mobil bildirim ve bulut yedekleme.
İncele