Alarm & Olay Yönetimi
Eskalasayon, görev atama, kritik çağrı ve mobilite.
2 çözüm ailesi · 0 tekil ürün
Çözüm Aileleri
OpenScape Alarm Response (OScAR) — Kurumsal Alarm & Olay Yönetimi
Sesli çağrı, SMS ve e-posta üzerinden gerçek zamanlı çok kanallı alarm ve eskalasyon. İki varyant: OScAR-Pro (büyük kurumlar, ESPA-X, DAKS, yüksek erişilebilirlik) ve OScAR-Eco (küçük-orta işletme, tarayıcı tabanlı yönetim, OScAR-100/200 donanım platformu). Tetronik GmbH DAKS tabanlı Mitel OEM ürünü; OpenScape 4000, OpenScape Business ve MiVoice ile derin entegrasyon.
- OScAR-Pro — gelişmiş senaryo motoru: paralel/sıralı yayın, ESPA-X (TCP/IP+XML) açık arabirimi ile yangın alarm, BMS, SCADA, lojistik, hasta takip sistemleri entegrasyonu
- OScAR-Eco — kompakt alarm sunucusu: OScAR-100/200 donanım platformu, kolay tarayıcı tabanlı yönetim, SIP/SIP-Q ile PBX bağlantısı; hastaneler, otel, sanayi, kamu yönetimi
- DECT entegrasyonu: OM-AXI (SIP-DECT mesajlaşma), OAP, AML API (MQTT) — kırmızı düğme, man-down, hemşire çağrısı; DGUV 112-139 kişisel acil sinyal sistemi sertifikalı
OpenScape Xpert — Trading Desk & Kontrol Odası İletişimi
Finansal trading masası, kontrol odası, PSAP ve acil servis gibi anlık karar gereken yüksek baskılı ortamlar için görev kritik çok hatlı iletişim platformu. 10.4" dokunmatik ekran turret (Mitel Xpert 6010p): 600 hatta kadar, 12.000 kullanıcı tanımlı düğme, 200 sayfa. JITC yeniden sertifikalı (V8, Q3/2023) — ABD DoD DoDIN APL uyumlu. Donanım turret veya dokunmatik ekranlı PC yazılım istemcisi.
- 600 hatta kadar eş zamanlı çok hatlı çağrı yönetimi — finans trading masası, enerji kontrol odası, PSAP/112 acil çağrı merkezi, hava trafik kontrolü
- 10.4" dokunmatik ekran (Mitel Xpert 6010p): 200 sayfa, 12.000 kullanıcı tanımlı düğme — tamamen özelleştirilebilir çalışma alanı
- Öncelikli çağrı kuyruğu, gelen ve park edilmiş çağrılara hızlı erişim; push-to-talk el cihazı, gooseneck mikrofon, ses izleme hoparlör modülü