UC & İşbirliği
Kurumsal sesli/görüntülü konferans, anlık mesajlaşma, presence, web konferansı ve Microsoft Teams entegrasyonu.
2 çözüm ailesi · 0 tekil ürün
Çözüm Aileleri
Mitel MiCollab 10.1
Kurumsal UCC (Unified Communications & Collaboration) platformu. Sesli telefon, softphone (WebRTC), anlık mesajlaşma, presence, görüntülü arama, web konferansı (AWV: 300 katılımcı/konferans, 500/sunucu), MiTeam Meetings, Microsoft Teams çift yönlü durum senkronizasyonu, Outlook/Exchange entegrasyonu. Private Cloud, Public Cloud (Azure), Hybrid ve On-Premises kurulum. WCAG uyumlu erişilebilirlik. TLS 1.3.
- Tam UCC çözümü — tek platformda: sesli telefon (CTI veya softphone), anlık mesajlaşma, presence ve durum bilgisi, görüntülü arama (üçüncü taraf video launch), web konferansı, çağrı geçmişi, görsel sesli mesaj; Windows, Mac, web tarayıcı, Citrix ve mobil (iOS/Android)
- MiCollab WebRTC istemci: ek eklenti gerektirmeden tarayıcı tabanlı softphone; çağrı kontrolü, mesajlaşma ve presence tek arayüzde; MiCollab mobil istemci (iOS/Android): sezgisel gezgin butonlar, yukarıdan aşağıya kaydırma tasarımı, kontaklar/çat/çağrı/MiTeam mesajları
- Akıllı Microsoft Teams entegrasyonu (Mitel Assistant): MiCollab ve Microsoft Teams arasında çift yönlü presence senkronizasyonu (2.500 Teams kullanıcısına kadar MX-One ve MiVoice 5000); Teams meşgulken Mitel telefona çağrı gelmez; kullanıcı hangi Teams durumlarında çağrı alacağını seçer; Teams meeting listesini MiCollab'da görme + Zoom/Teams/RingCentral toplantılarına doğrudan katılım
OpenScape UC Application V11
SOA tabanlı kurumsal Unified Communications platformu. Presence, anlık mesajlaşma, sesli/görüntülü konferans (300 katılımcıya kadar), web konferansı, ekran paylaşımı, whiteboard, anket/poll, One Number Service, mobil istemci (iOS/Android). Kubernetes (K8s) üzerinde Single/Triple node kurulum. OpenScape Voice V10 ve OS4000 V10/V11 destekli. Microsoft Teams/Outlook/Exchange entegrasyonu.
- SOA (Hizmet Odaklı Mimari) tabanlı — farklı BT ve telefoni ortamlarıyla kolayca entegre; Communications Embedded Business Processes (CEBP) desteği ile iş süreçlerine doğrudan UC fonksiyonu gömme
- Presence ve durum yönetimi: kişi rehberinde gerçek zamanlı erişilebilirlik/durum bilgisi; kullanıcı kendi durumunu yönetir (kime, ne zaman, hangi ortamda erişilebilir); çok sistem/domain için federated presence (XMPP); XMPP tabanlı kurumlar arası anlık mesajlaşma federasyonu
- Anlık mesajlaşma (IM): noktadan noktaya ve grup mesajlaşması; OpenFire XMPP protokolü; tüm mesajlaşma geçmişi; Contextual Action Bar — herhangi bir yerden (arama, favoriler, günlük, sesli mesaj) kontakt ekleme ve aksiyon