Mitel MiCollab 10.1 — Birleşik UCC İstemci Platformu
Mitel'in eksiksiz UCC çözümü — telefon görüşmesi, mesajlaşma, sesli/video konferans, presence ve dosya paylaşımını tek istemcide birleştirir. Windows / Mac / web / iOS / Android için softphone, MS Teams entegrasyonu ve özel/genel/hibrit bulut esnek dağıtım.
Teknik özellikler
- Tip
- Unified Communications & Collaboration (UCC) yazılımı
- Versiyon
- 10.1 (2025-06)
- Platformlar
- Windows, macOS, web, iOS, Android
- MS Teams entegrasyonu
- Mitel Assistant (Teams çağrı kontrolü)
- WebRTC istemcisi
- Tarayıcı tabanlı softphone
- Sesli konferans (AWV)
- 300/konferans, 500/sunucu
- Mesajlaşma
- 1:1, grup (streams), dosya/sesli not
- Outlook entegrasyonu
- Takvim + presence + yönlendirme
- SMS işletme
- Opsiyonel
- Dağıtım
- Özel / Genel / Hibrit bulut (CloudLink + Azure)
- Güvenlik
- TLS 1.3
- Erişilebilirlik
- WCAG uyumlu
Öne çıkan özellikler
- Tek istemci, çoklu platform: Windows, macOS, web tarayıcı, iOS, Android.
- Ses çağrısı: terminal cihazı (CTI), softphone veya MS Teams üzerinden.
- MiCollab WebRTC client — tarayıcıdan tek tıkla telefon görüşmesi.
- Mesajlaşma: 1:1, grup (stream), dosya ve voice-note eklentisi.
- Sesli konferans: AWV — konferans başına 300 katılımcı, server başına 500.
- Web konferans: opsiyonel MiTeam Meetings veya 3. taraf entegrasyon.
- Outlook takvim entegrasyonu — takvime göre çağrı yönlendirme + presence.
- MS Teams entegrasyonu: Mitel Assistant ile MS Teams kullanıcıları için Mitel call control.
- Lightweight 'Telephony only' istemci — sadece çağrı gerektiren kullanıcılar için.
- Akıllı yönlendirme (call profiles) + sesli mesaj kutusu + çağrı geçmişi.
- Erişilebilirlik (WCAG uyumlu) — engelsiz kullanım için optimize.
- SMS işletme mesajlaşması opsiyonu.
- Esnek dağıtım: özel / genel / hibrit bulut — CloudLink ile Azure (public cloud).
- TLS 1.3 ile güvenli iletişim ve güncellenmiş veri koruma.
Tipik kullanım
MS Teams kullanan kurumlarda Mitel call control — Teams arabirimi içinde kurumsal numara yönetimi.
Hibrit/uzaktan ekip — softphone + mobil + masaüstü tek hesapta tek hesapla 'follow me'.
Çağrı merkezi destek hatları — lightweight Telephony-only client + agent rotation.
Outlook-merkezli kurumsal ofis — takvime göre çağrı yönlendirme + presence.
Sağlık personeli mobil — iOS/Android softphone + grup mesajlaşma + acil çağrı listesi.
İlgili Çözümler
İlgili Ürünler
Mitel'in eksiksiz UCC çözümü — telefon görüşmesi, mesajlaşma, sesli/video konferans, presence ve dosya paylaşımını tek istemcide birleştirir. Windows / Mac / web / iOS / Android için softphone, MS Teams entegrasyonu ve özel/genel/hibrit bulut esnek dağıtım.