01
Alarm tetikleme
Sistemlerden gelen alarmı yakala, sınıflandır, ilgili ekibe yönlendir.
BMSSCADAManuel
02
Eskalasyon zincirleri
Cevap yoksa otomatik eskalasyon; görev atama ve kapanış.
EskalasyonSMSÇağrı
03
Operasyon koordinasyonu
Rol bazlı iletişim, grup çağrısı, kriz masası süreçleri (Xpert).
XpertGrup çağrıKriz
04
Kayıt & izlenebilirlik
Olay geçmişi, raporlama ve denetlenebilir süreçler.
RaporlamaAuditLog
Tipik senaryo akışı
Alarm tetikle→Sınıflandır→1. kişiye bildir→Yanıt yok → eskalasyon→2. kişi / grup→Görev kapat & raporla
Önerilen ürünler