Promark Dijital Teknolojiler

Çözümler

Sektöre ve kullanım senaryosuna göre tasarlanan iletişim mimarileri: kritik olay yönetimi, çağrı merkezi ve air-gapped (kapalı ağ) kurulumlar.

Sektörler

Klinik alarm yönetimi, DECT mobilite ve kritik eskalasyon senaryoları.

Kontrol merkezi–saha ekibi iletişimi, alarm prosedürleri ve yüksek erişilebilirlik.

Kriz koordinasyonu, eskalasyon zincirleri ve güvenli iletişim mimarileri.

Use-case’ler

OScAR + Xpert ile olay tetikleme, eskalasyon zincirleri ve koordinasyon.

ACD/IVR, skill-based yönlendirme, raporlama ve CRM entegrasyonu.

İzole/kapalı ağda on-prem UC, güvenlik politikaları ve işletim kolaylığı.

Hızlı planlama

Sistem/ürün, adet, lokasyon ve hedef tarihi paylaşın; uygun mimariyi netleştirelim.