Kapsam / teslimat
- 600 hatta kadar eş zamanlı çok hatlı çağrı yönetimi — finans trading masası, enerji kontrol odası, PSAP/112 acil çağrı merkezi, hava trafik kontrolü
- 10.4" dokunmatik ekran (Mitel Xpert 6010p): 200 sayfa, 12.000 kullanıcı tanımlı düğme — tamamen özelleştirilebilir çalışma alanı
- Öncelikli çağrı kuyruğu, gelen ve park edilmiş çağrılara hızlı erişim; push-to-talk el cihazı, gooseneck mikrofon, ses izleme hoparlör modülü
- JITC yeniden sertifikalı V8 (Q3/2023) — ABD DoD DoDIN APL uyumlu; gelişmiş güvenlik ve uyumluluk
- SIP tabanlı mimari, SM-Server merkezi yönetim, OSXMP web arayüzü; SM-Server arızasında otomatik turret yeniden yapılandırma
- UC platform entegrasyonu: OpenScape 4000, MiVoice 5000, MiVoice Business, MiVoice MX-One
- OScAR ile birleştirildiğinde: alarm push → operatör ekranı → eskalasyon zinciri tam otomasyon
- Promark: Xpert sistem tasarımı, SM-Server kurulum, turret yapılandırma ve PBX entegrasyonu
Etiketler
XpertTrading DeskKontrol OdasıPSAPAcil ServisÇok HatlıTurretJITCFinansKamu GüvenliğiHava TrafikSIPGörev Kritik
Vendor‑neutral yaklaşım: İhtiyaca göre üretici bağımsız mimari/bileşen seçimi; Unify/Mitel gibi platformlar opsiyonel olarak konumlandırılır.