Mitel OpenScape Xpert — мультилинейная платформа связи для трейдеров и диспетчеров
Платформа критически важной мультилинейной связи для финансовых трейдинговых столов, торговли энергией/сырьём и диспетчерских центров управления и экстренных служб. До 600 линий на позицию; телефония, радио и интерком на одном сенсорном экране — турели OpenStage Xpert 6010p и новая Mitel Xpert 6020p, плюс soft-клиенты Windows/Linux.
Технические характеристики
- Тип
- Мультилинейная платформа связи для трейдеров/диспетчеров
- Версия
- V8.2
- Терминал
- Турель OpenStage Xpert 6010p, сенсорный экран 10.4"
- Макс. линий
- 600 (на позицию)
- Программные кнопки
- 12 000 (200 страниц × 60)
- Типы линий
- TDM + IP, прямые линии (ARD/MRD), интерком и broadcast (hoot-n-holler), радио, IPTV
- Сервер
- Multi-Line Controller (MLC) + System Manager
- Резервный I/O
- Два LAN + 6× USB
- I/O
- 4 трубки/гарнитуры, 2 модуля динамиков (аналог + USB), мышь, клавиатура, микрофон gooseneck
- Soft client
- Полнофункциональные клиенты Windows и Linux
- VMware HA + FT
- Да
- Free seating
- Да (защищённый, глобальный)
- API
- Turret API (Thrift), TAPI, CTI, язык макросов
- Языки интерфейса
- 12 (EN, DE, FR, CZ, SK, PL, RU, IT, PT, ES, HU, CN-Simplified)
- Конструкция
- Безвентиляторная промышленная конструкция (высокий MTBF)
Ключевые особенности
- 10.4" сенсорный экран — терминал OpenStage Xpert 6010p.
- Поддержка нового турельного терминала Mitel Xpert 6020p (V8.2).
- До 600 линий (TDM + IP) — стандартная телефония, прямые линии (ARD/MRD), интерком + Broadcast (Hoots & Hollers), радио и IPTV.
- 200 страниц × 60 кнопок = 12 000 программируемых кнопок.
- Широкая поддержка АТС: OpenScape Voice, OpenScape 4000, MiVoice Business, MiVoice MX-ONE, MiVoice 5000 и Cisco UCM — внедрение без замены существующей АТС.
- Multi-Line Control (MLC) сервер + System Manager.
- Защищённое global free seating.
- Многоязычный UI: EN, DE, FR, CZ, SK, PL, RU, IT, PT, ES, HU, CN.
- Push-to-Talk, gooseneck микрофон, внешний динамик.
- I/O гибкость: 4 handset/headset, 2 динамика, мышь, клавиатура.
- Резервный I/O: 2 LAN + 6 USB.
- VMware HA + FT.
- Soft client: Linux и Windows.
- Открытый SIP — интеграция с 3-party.
- Шифрованная централизованная запись разговоров на базе SIPREC; одновременная передача на несколько систем записи.
- Безвентиляторная промышленная конструкция — высокий MTBF.
- Thrift API + TAPI + macro.
- Сертификация JITC (тест совместимости Минобороны США).
- Усиление системы по US DoD STIG.
- FIPS-совместимое шифрование (TLS 1.3).
- Сквозная сигнализация M-TLS и шифрование медиа SRTP.
- Вход по Smart Card.
- Центральный audit trail (Syslog).
Типичные применения
Финансовый трейдинг — крупный инвестбанк, несколько рынков на одном терминале.
Энергетика/нефть/газ — стол сырьевого трейдера, прямые линии к брокерам.
911 / диспетчер — общественная безопасность, диспетчеризация полиции/пожарных.
Центр управления — полевые бригады + радио + IPTV.
Госоперационный центр — закрытые каналы, резервный сервер + free seating.
Референция Mitel — Vattenfall Europe, магистральная электросеть: 72 объекта, DECT на 60 площадках, 16 000 конечных точек на геораспределённой IP-архитектуре.
Референция Mitel — Deutsche Bahn Regio Bayern, железнодорожные операции: 24 диспетчерские позиции, интеграция GSM и CTI-связь с системой информации о поездах.
Связанные решения
Dealer board, hoot-n-holler, запись для комплаенса и непрерывность бизнеса — на базе OpenScape Xpert.
ПодробнееСценарии OpenScape Alarm Response (OScAR) + OpenScape Xpert.
ПодробнееACD/IVR, управление очередями, отчётность и эффективность операторов.
ПодробнееСопутствующие товары
Корпоративный омниканальный контакт-центр до 1500 операторов на одной площадке. Agent Portal Web — браузерная обработка контактов (голос, email, соцсети), Teams-интероп, интеграция с Google Dialogflow / IBM AI API.
Подробнее
Корпоративный сервер связи для госсектора, больниц, аэропортов и крупных кампусов — на Linux (SLES), 12 000 абонентов в одной системе, до 100 000 в сетевом режиме, с гео-резервируемым Hot-Standby Duplex.
ПодробнееКорпоративный сервер тревог для критического алармирования, массового оповещения и кризисной связи. Масштабируется до 20 000 абонентов, 2 000 профилей вызова и 500 параллельных каналов телефонии/сообщений; подключение к АТС по ISDN или VoIP (в т.ч. шифрованному) транку. Аппаратное (OScAR 200/300/400) или виртуальное (VMware) развёртывание; кластер из двух load-sharing серверов + hot-standby резервирование. OEM-продукт Mitel на базе tetronik DAKS.
ПодробнееПолное UCC-решение Mitel — голос, мессенджер, аудио/видеоконференции, presence и обмен файлами в одном клиенте. Softphone для Windows / Mac / web / iOS / Android, интеграция с Microsoft Teams и гибкое развёртывание private/public/hybrid cloud.
ПодробнееПлатформа критически важной мультилинейной связи для финансовых трейдинговых столов, торговли энергией/сырьём и диспетчерских центров управления и экстренных служб. До 600 линий на позицию; телефония, радио и интерком на одном сенсорном экране — турели OpenStage Xpert 6010p и новая Mitel Xpert 6020p, плюс soft-клиенты Windows/Linux.