Плановые сценарии звонков, логирование и непрерывность работы операторов.
Триггеры, эскалация, назначение и отчётность (OScAR).
Маршрутизация по ролям и групповые коммуникации (Xpert).
On-prem внедрение для критических объектов с изолированной сетью.
Пример сценария — от тревоги на объекте до диспетчерской
- 01ТриггерSCADA, газоанализатор или кнопка на объекте формирует тревогу.
- 02КлассификацияOScAR классифицирует тревогу по зоне объекта и приоритету.
- 03Полевая бригадаТекстовое и звуковое оповещение на трубки M3 ATEX бригады.
- 04ДиспетчерскаяОператор координирует бригады и внешние службы с консоли Xpert.
- 05ПротоколПодтверждение, время и результат фиксируются в отчёте.
Рекомендуемые продукты
Аварии и инцидентыПроцедуры тревог и цепочки эскалации
Подробнее
PBX и UCМноголинейная консоль — связь диспетчерского центра
Подробнее
PBX и UCМасштаб критичных объектов, архитектура HA
Подробнее
Система DECTDECT во взрывоопасных зонах — тревожная кнопка, man-down, приём сообщений
Подробнее
Питание и DCТелеком-шкафы и энергоснабжение объектов
Подробнее
Питание и DCЗарядные системы для подстанций, РУ, РЗА и SCADA
Подробнее
Мониторинг и датчикиИнтеграция SNMP, датчиков и тревог
Подробнее
Межсетевой экран и сетевая безопасностьЗащита границы OT/IT, интернет-периметр диспетчерского центра
ПодробнееСвязанные руководства по платформам
Укажите продукт/систему, количество, локацию и срок — предложим правильную архитектуру.
См. также:Критическая связь — подробнее Air-gapped архитектуры