Что делает система?
Беспроводные телефоны обеспечивают доступность персонала, работающего не за столом, по внутреннему номеру АТС в любой точке объекта. В семействе Mitel OpenScape есть три архитектуры DECT и один вариант WLAN. Выбор зависит от типа АТС, зоны покрытия, числа трубок и требований к тревожной сигнализации.
Во встроенном DECT OpenScape Business базовые станции подключаются к цифровым (UP0/E) портам АТС, а трубки используют практически все функции АТС. В OpenScape Cordless IP V2 базовые станции подключаются напрямую к локальной сети (Ethernet, PoE) и работают по SIP; на Business S это единственный вариант, в крупных инсталляциях поддерживаются десятки тысяч трубок. OpenScape Cordless Enterprise основан на платах OpenScape 4000 и переносит функции АТС на беспроводного абонента; обеспечивает роуминг между 32 системами OpenScape 4000 в сети.
WL4 и WL4 Plus — не DECT: это WLAN-телефоны, работающие по SIP в существующей корпоративной сети Wi-Fi. Голос и данные передаются в одной сети; при этом Wi-Fi должен быть настроен для передачи голоса (QoS, быстрый роуминг, план сот). Из трубок SL7, S6 и R6 предназначены для офиса и общих рабочих зон, семейство M3 — для промышленных сред IP65 и сред ATEX.
Для кого и для каких условий?
Медсёстры и врачи доступны в коридоре, операционной, приёмном отделении. Вызовы медсестёр и тревожные сообщения поступают на трубку через сервер тревог OScAR.
M3 Ex и M3 Ex Plus для взрывоопасных сред (ATEX: зона 1 — газ, зона 21 — пыль). Тревоги man-down и отсутствия движения для работающих в одиночку.
Пыле- и влагозащищённые (IP65) R6 и M3. Если инфраструктура Wi-Fi готова к передаче голоса — WL4; одна сеть со сканерами и терминалами.
Трубки SL7 и S6. В одном здании — встроенный DECT OpenScape Business; на многокорпусных объектах — Cordless IP V2 или Cordless Enterprise с OpenScape 4000.
Беспроводной внутренний номер для горничных и технической службы. Для небольших объектов достаточно встроенного DECT OpenScape Business.
Трубки и ключевые возможности
- SL7: тонкая и лёгкая (104 г) офисная трубка; работает с OpenScape Business, OpenScape 4000 (V8 и выше, Cordless Enterprise LW V7R1.31 и выше) и Cordless IP V2
- S6: для общего офисного применения (118 г); с S6 Base — небольшая система с подключением к аналоговому порту (6 трубок, 2 одновременных вызова)
- R6: IP65, светодиод, который можно использовать как фонарик; для складов, технических служб и выездных бригад
- Семейство M3: IP65, ударопрочное, −10…+55 °C; M3 Ex / Ex Plus — ATEX: газ, зона 1 (II 2G Ex ib IIC T4 Gb) и пыль, зона 21 (II 2D Ex tb IIIC T120°C Db)
- M3 / M3 Ex: кнопка экстренного вызова, оповещение о выходе из зоны покрытия и о низком заряде. M3 Plus / Ex Plus: тревоги man-down, отсутствия движения, бегства, срыва шнура и техническая тревога; с OScAR или без него
- С OScAR (через Cordless IP V2): местоположение по базовой станции и уровню сигнала, текстовые сообщения с подтверждением, тревоги персональной безопасности
- WL4: 802.11 a/b/g/n/ac, SIP, SRTP/TLS, WMM и быстрый роуминг 802.11r/k; IP44
- WL4 Plus: тревожная кнопка, man-down, отсутствие движения, автоматический вызов после тревоги, push-to-talk (PTT); определение местоположения по BLE-маякам
- WSG: централизованное управление, обмен сообщениями и тревоги для WL4; интерфейсы LDAP и OScAR
- DECT работает в выделенном защищённом диапазоне 1880–1900 МГц; эфир не делится с трафиком Wi-Fi
Сравнение систем
| Встроенный DECT OpenScape Business | Cordless IP V2 | Cordless Enterprise | WL4 (WLAN) | |
|---|---|---|---|---|
| АТС | OpenScape Business X1–X8 | OpenScape Business (на Business S — единственный вариант), OpenScape 4000, OpenScape Voice | OpenScape 4000 | OpenScape 4000 V8+, OpenScape Business V3+, OpenScape Voice V9+ |
| Подключение базовых станций / точек доступа | Порт UP0/E АТС | Ethernet, PoE (802.3af class 2) | UP0/E через плату SLMC; 1–3 порта на базовую станцию | Существующие корпоративные точки доступа Wi-Fi |
| Макс. базовых станций | X1: 7 · X3/X5R: 7 (15 с SLU8N) · X8: 64 | В зависимости от размера инсталляции ¹ | 24 порта UP0/E на SLMC | Зависит от проекта Wi-Fi |
| Макс. трубок | X1: 16 · X3/X5R: 64 · X8: 250 | В зависимости от размера инсталляции ¹ | В зависимости от конфигурации плат и лицензий | Зависит от проекта Wi-Fi |
| Одновременные вызовы | X3/X5R: 48 · X8: 128–192 | В зависимости от размера инсталляции ¹ | 12 DECT-каналов на базовую станцию | Зависит от ёмкости точки доступа |
| Роуминг | В пределах одной системы | Зона хэндовера — 10 DECT Manager | Между 32 системами OpenScape 4000 в сети | 802.11r/k, OKC |
| Набор функций | Функции HFA АТС | Функции SIP | Функции OpenScape 4000 | Функции SIP, обмен сообщениями, тревоги (Plus) |
| Покрытие (на базовую станцию) | В зависимости от типа базовой станции | В помещении ~50 м, на открытой местности ~300 м | В помещении ~50 м, на открытой местности ~300 м | Зависит от плана сот Wi-Fi |
| ATEX-трубка | M3 Ex / Ex Plus | M3 Ex / Ex Plus | M3 Ex / Ex Plus | Нет |
Источник: OpenScape Business V3 Feature Description, OpenScape Cordless IP V2 Data Sheet, OpenScape 4000 V11 Feature Description и System Components, WL4 / WSG Data Sheet и Planning Guide. Точное число базовых станций и трубок уточняется в BOM по результатам замеров покрытия и с учётом лицензий. ¹ В зависимости от размера инсталляции: малая — 10 базовых станций / 60 трубок / 20 вызовов; средняя — 60 базовых станций / 250 трубок / 60 вызовов; крупная — 60 базовых станций на DECT Manager, 20 000 трубок и 6000 вызовов в системе.
DECT или WLAN-телефон?
- Выделенный диапазон 1880–1900 МГц; не зависит от нагрузки на Wi-Fi
- Больше одновременных вызовов на передатчик и большая дальность
- Единственный вариант для взрывоопасных сред: M3 Ex / Ex Plus
- Строится отдельная сеть базовых станций
- Используется существующая корпоративная сеть Wi-Fi; голос и данные в одной сети
- В здравоохранении, рознице, логистике и производстве — общая инфраструктура со сканерами и терминалами
- В Wi-Fi должны быть одновременно включены WMM QoS, 802.11k и 802.11r; на границе соты сигнал не ниже −70 дБм
- При более чем четырёх точках доступа или в сложной радиосреде обязателен радиообзор (site survey)
Услуги Promark
- Обследование: поэтажные планы, существующая АТС, кабельная сеть и инфраструктура Wi-Fi
- Замеры покрытия DECT и план размещения базовых станций
- Проверка готовности Wi-Fi для WLAN-телефонов: QoS, роуминг, план каналов и сот
- Проектирование на основе datasheet; BOM и перечень лицензий за 24–48 часов
- Монтаж базовых станций, трубок и WSG; интеграция с АТС
- Ввод в эксплуатацию сценариев тревог, man-down и обмена сообщениями с OScAR
- Ежегодное обслуживание; выездное обслуживание по всей Турции и в Туркменистане
Отрасли применения
Связанные продукты каталога
Частые вопросы
Что выбрать: DECT или WLAN-телефон?
Если ваша сеть Wi-Fi построена для передачи голоса (WMM QoS, 802.11k/r, достаточное перекрытие сот) и персонал уже пользуется Wi-Fi-устройствами, разумно выбрать WL4. Если Wi-Fi сильно загружен, важны дальность и ёмкость по вызовам или есть взрывоопасная среда, выбирается DECT; в зоне, где требуется ATEX, можно использовать только M3 Ex / Ex Plus. При обследовании мы сравниваем оба варианта по покрытию и стоимости.
Чем отличаются Cordless IP и Cordless Enterprise?
В Cordless IP V2 базовые станции подключаются к локальной сети через Ethernet и PoE и регистрируются в АТС по SIP; в OpenScape Business это альтернатива встроенному DECT, в Business S — единственный вариант. Cordless Enterprise основан на платах SLMC OpenScape 4000, базовые станции подключаются по UP0/E, а функции АТС переносятся на беспроводного абонента; обеспечивается роуминг между 32 OpenScape 4000 в сети.
Какой телефон использовать во взрывоопасной зоне ATEX?
OpenStage M3 Ex и M3 Ex Plus сертифицированы для газа, зона 1 (II 2G Ex ib IIC T4 Gb), и для пыли, зона 21 (II 2D Ex tb IIIC T120°C Db). Оба устройства — DECT; ATEX-версии WLAN-телефона WL4 нет. M3 Ex Plus дополнительно поддерживает тревоги man-down, отсутствия движения и бегства.
Есть ли телефон с тревогой man-down для работающих в одиночку?
Да. В DECT — M3 Plus и M3 Ex Plus: поддерживают тревоги man-down, отсутствия движения, бегства, срыва шнура и техническую тревогу. В WLAN — WL4 Plus: тревожная кнопка, man-down, отсутствие движения и автоматический вызов после тревоги. Кому, в каком порядке и с какой информацией о местоположении отправляются тревоги, настраивается на сервере тревог OScAR.
Сколько DECT-трубок можно использовать с OpenScape Business?
Со встроенным DECT — до 16 на X1, до 64 на X3 и X5R, до 250 на X8. Число базовых станций — 7 на X1, 7 на X3 и X5R (15 с платой SLU8N), 64 на X8. Для большего числа трубок или для Business S используется Cordless IP V2.
Что требуется от инфраструктуры Wi-Fi для WLAN-телефонов?
Должен быть включён WMM QoS; рекомендуется DSCP 46 для голоса (RTP) и DSCP 26 для сигнализации (SIP). Для быстрого роуминга одновременно включаются 802.11k и 802.11r. На границе соты нужен сигнал не ниже −70 дБм и перекрытие 6–10 дБ с соседними точками доступа. В диапазоне 2,4 ГГц используются только каналы 1, 6 и 11; для голоса следует избегать каналов DFS.
Достаточно написать в WhatsApp тип АТС, зону покрытия (с поэтажным планом, если он есть), число трубок, требования ATEX или к тревогам. BOM и предложение — за 24–48 часов. По всей Турции и в Туркменистане.