01
Триггеры тревог
Сбор тревог из систем, классификация и маршрутизация дежурным группам.
BMSSCADAManuel
02
Цепочки эскалации
Авто-эскалация при отсутствии ответа, назначение и закрытие инцидента.
EskalasyonSMSÇağrı
03
Операционная координация
Связь по ролям, групповые вызовы и процессы кризис-центра (Xpert).
XpertGrup çağrıKriz
04
Аудит и отчётность
История инцидентов, отчёты и трассируемые процессы.
RaporlamaAuditLog
Tipik senaryo akışı
Alarm tetikle→Sınıflandır→1. kişiye bildir→Yanıt yok → eskalasyon→2. kişi / grup→Görev kapat & raporla
Önerilen ürünler