Mitel OpenScape Xpert — Köp liniýaly treýder/dispetçer aragatnaşyk platformasy
Maliýe söwda stollary, energiýa/haryt söwdasy we dolandyryş merkezi/gyssagly dispetçer operasiýalary üçin missiýa-kritik köp liniýaly aragatnaşyk platformasy. Pozisiýa başyna 600 liniýa; telefoniýa, radio we interkom bir duýgur ekranda — OpenStage Xpert 6010p we täze Mitel Xpert 6020p turretler, şeýle-de Windows/Linux soft müşderiler.
Tehniki aýratynlyklar
- Görnüşi
- Köp liniýaly treýder/dispetçer aragatnaşyk platformasy
- Wersiýa
- V8.2
- Terminal
- OpenStage Xpert 6010p turret, 10.4" duýgur ekran
- Iň köp liniýa
- 600 (pozisiýa başyna)
- Programma düwmeleri
- 12 000 (200 sahypa × 60)
- Liniýa görnüşleri
- TDM + IP, göni liniýalar (ARD/MRD), interkom we broadcast (hoot-n-holler), radio, IPTV
- Serwer
- Multi-Line Controller (MLC) + System Manager
- Ätiýaçlyk I/O
- Goşa LAN + 6× USB
- I/O
- 4 trubka/garnitura, 2 ses moduly (analog + USB), syçan, klawiatura, gooseneck mikrofon
- Soft client
- Doly aýratynlykly Windows we Linux müşderiler
- VMware HA + FT
- Hawa
- Free seating
- Hawa (howpsuz, global)
- API
- Turret API (Thrift), TAPI, CTI, makro dili
- Diller
- 12 (EN, DE, FR, CZ, SK, PL, RU, IT, PT, ES, HU, CN-Simplified)
- Dizaýn
- Fansyz senagat dizaýny (ýokary MTBF)
Esasy aýratynlyklar
- 10.4" duýduryjy ekran — OpenStage Xpert 6010p.
- Täze Mitel Xpert 6020p turret terminalynyň goldawy (V8.2).
- Iň köp 600 liniýa (TDM + IP) — standart telefoniýa, göni hatlar (ARD/MRD), Hoots & Hollers, Radio, IPTV.
- 200 sahypa × 60 düwme = 12 000 ulanyjy tarapyndan düzülýän düwme.
- Giň PBX goldawy: OpenScape Voice, OpenScape 4000, MiVoice Business, MiVoice MX-ONE, MiVoice 5000 we Cisco UCM — bar bolan PBX-i çalyşman ornaşdyryň.
- MLC + System Manager.
- Global free seating.
- Köp dilli UI: EN, DE, FR, CZ, SK, PL, RU, IT, PT, ES, HU, CN.
- Push-to-Talk, gooseneck mikrofon.
- I/O çeýelik.
- Iki LAN + 6 USB.
- VMware HA + FT.
- Linux we Windows soft kliýent.
- Açyk SIP.
- SIPREC esasly şifrlenen merkezi ses ýazgysy; birnäçe ýazgy ulgamyna bir wagtda akym.
- Fansyz senagat dizaýny — ýokary MTBF.
- Thrift API + TAPI + makro.
- JITC sertifikaty (ABŞ Goranmak ministrliginiň utgaşyklyk synagy).
- US DoD STIG laýyk ulgam berkitmesi.
- FIPS laýyk şifrlemek (TLS 1.3).
- Uçdan-uça M-TLS signalizasiýa we SRTP media şifrlemesi.
- Smart Card bilen girmek.
- Merkezi audit yzy (Syslog).
Adaty ulanyşlar
Maliýe söwda stoly — uly inwestisiýa banky, köp bazar bir terminalda.
Energiýa / nebit / gaz söwdasy — söwdagäre göni liniýalar.
911 / gyssagly dispetçer — howpsuzlyk, polisiýa/ýangyn jaňlary.
Dolandyryş merkezi (SCADA, howa menzili, port).
Döwlet operasiýa merkezi — gizli kanallar, free seating bilen DR.
Mitel meýdan salgylanmasy — Vattenfall Europe, energiýa geçiriji ulgam: 72 desga, 60 ýerde DECT, geo-ätiýaçly IP arhitekturada 16 000 uç nokta.
Mitel meýdan salgylanmasy — Deutsche Bahn Regio Bayern, demir ýol operasiýalary: 24 dispetçer pozisiýasy, GSM integrasiýasy we otly maglumat ulgamyna CTI baglanyşygy.
Degişli çözümler
Dealer board, hoot-n-holler, laýyklyk ýazgysy we iş dowamlylygy — OpenScape Xpert bilen.
Jikme-jikOpenScape Alarm Response (OScAR) + OpenScape Xpert ssenariýalary.
Jikme-jikACD/IVR, nobat dolandyryşy, hasabat we agent öndürijiligi.
Jikme-jikDegişli önümler
Bir ýerde 1500 aktiw agente çenli ölçeklenip bolýan omnichannel kärhana kontakt merkezi çözgüdi. Agent Portal Web bilen brauzer arkaly çok kanally aragatnaşyk dolandyryş.
Jikme-jik
Hökümet, hassahana, howa menzili we uly kampuslar üçin niýetlenen ýokary derejeli aragatnaşyk serweri — Linux (SLES) esasly, bir ulgamda 12 000 abonentdir, torlanan ýagdaýda 100 000-e çenli, geografik ätiýaçly Hot-Standby Duplex bilen.
Jikme-jikKritiki duýduryş dolandyryşy, köpçülikleýin habarlandyryş we krizis aragatnaşygy üçin korporatiw duýduryş serweri. 20 000 abonente, 2 000 jaň profiline we 500 parallel kanala çenli ulalýar; ISDN ýa-da VoIP (şifrli) trunk bilen PBX-e birikýär. Apparat (OScAR 200/300/400) ýa-da wirtual (VMware) ýerleşdirme; load-sharing goşa serwer + hot-standby ätiýaçlyk. tetronik DAKS esasly Mitel OEM önümi.
Jikme-jikMitel-iň doly UCC çözgüdi — ses, habarlaşma, audio/wideo konferens, presence we faýl paýlaşmagy bir kliýentde birleşdirýär. Windows / Mac / web / iOS / Android üçin softphone, Microsoft Teams entegrasiýasy.
Jikme-jikMaliýe söwda stollary, energiýa/haryt söwdasy we dolandyryş merkezi/gyssagly dispetçer operasiýalary üçin missiýa-kritik köp liniýaly aragatnaşyk platformasy. Pozisiýa başyna 600 liniýa; telefoniýa, radio we interkom bir duýgur ekranda — OpenStage Xpert 6010p we täze Mitel Xpert 6020p turretler, şeýle-de Windows/Linux soft müşderiler.