# OpenScape 4000 santral

Büyük ve çok lokasyonlu kurumlar için yedekli kurumsal telefon santrali. Promark, Mitel Silver Partner olarak OpenScape 4000'i Türkiye geneli ve Türkmenistan'da satar, kurar ve bakımını üstlenir.

Kaynak: https://www.promark.tr/tr/solutions/platforms/openscape-4000

**Mitel Silver Partner** — Promark

## Ne iş yapar?

OpenScape 4000, Mitel'in (eski Unify) büyük kurumlar için sunduğu hibrit (TDM + IP) iletişim platformudur ve HiPath 4000'in devamıdır. Tek sistemde 12.000, ağ içinde 100.000 aboneye kadar çıkar. IP telefonları, dijital ve analog telefonları, DECT ve WLAN kablosuz telefonları aynı numara planında toplar.

Sistem SUSE Linux üzerinde çalışır. Merkez çağrı kontrolü OpenScape EcoServer'da ya da sanal ortamda (VMware, Proxmox/KVM, Microsoft Hyper-V, Nutanix) koşar. Merkez binadaki kablolu uçlar AP3700 kabinlerine bağlanır. Uzak binalar ve şubeler IP üzerinden dağıtık erişim noktası (IPDA) olarak eklenir: Enterprise Gateway, EcoBranch veya yazılım tabanlı SoftGate. Şubeler arası ses doğrudan IP üzerinden akar.

Kesintisiz çalışması gereken yapılar için çağrı kontrolü Duplex kurulur: bir sunucu arızalandığında yedeği devralır ve kurulu çağrılar düşmez. İki sunucu farklı binalara ya da kampüslere ayrılabilir (Separated Duplex). Güncel yazılım sürümü V11'dir.

## Kime ve hangi ölçeğe uygun?

- **Hastane ve sağlık kampüsü:** Çok bloklu kampüs, yoğun kablolu uç, DECT mobilite ve kesintisiz çalışma ihtiyacı. Duplex çağrı kontrolü ve bloklara dağıtılmış erişim noktalarıyla tek santral.
- **Kamu kurumu ve bakanlık:** Merkez bina ve il/bölge teşkilatı tek numara planında. Şubeler IP üzerinden bağlanır; WAN kesildiğinde şube yerel çalışmayı sürdürür.
- **Enerji ve endüstriyel tesis:** Kontrol odası, saha ve idari binalar. Analog ve dijital uçların yanında DECT, alarm sunucusu ve dispeçer sistemleriyle entegrasyon.
- **Kampüs ve çok lokasyonlu kurum:** Üniversite, havalimanı, büyük OSB yönetimi. Coğrafi olarak ayrılmış Duplex ile iki veri merkezine dağıtılmış çağrı kontrolü.
- **HiPath 4000 kullanan kurumlar:** Mevcut HiPath 4000 sistemi, upgrade lisansıyla OpenScape 4000'e taşınır. Uyumlu kartlar ve telefonlar korunabilir.

## Öne çıkan özellikler

- Tek sistemde 12.000, ağda 100.000 abone; 15 lokal AP3700 kabini ve 83 IP dağıtık erişim noktası
- Duplex: çağrı kontrolünde hot-standby, uygulama ve yönetimde warm-standby; sunucu değişiminde kurulu çağrı düşmez
- Separated Duplex: iki sunucu farklı lokasyonlarda; ayrıca felaket kurtarma (Disaster Recovery) seçeneği
- Şube sürekliliği: WAN kesintisinde APE ve Survivable SoftGate ile şube yerel çalışır; ses PSTN üzerinden taşınabilir
- Uç cihazlar: HFA ve SIP IP telefonlar, dijital (UP0/E), analog, ISDN; Cordless Enterprise ve Cordless IP ile DECT, WL4 WLAN telefonu
- Entegre CSTA (XML ve ASN.1), 32 CTI bağlantısına kadar; çağrı merkezi, alarm sunucusu ve dispeçer uygulamaları için
- Ağ: SIP-Q ile OpenScape Business ve OpenScape Voice'la ortak ağ; native SIP, CorNet-NQ, QSIG, IPv6; Microsoft Teams Direct Routing: native SIP trunk + SBC (OpenScape SBC veya AudioCodes)
- OpenScape SBC, EcoServer / EcoBranch / Enterprise Gateway üzerinde container olarak çalışır
- Güvenlik ve yönetim: TLS/SRTP ve PKI; tek sistem için Assistant, ağ için Manager, cihaz yönetimi için DLS
- Lisans: platform + Standard (TDM, analog, DECT) veya Flex (IP dahil tüm cihazlar); dış hat için ayrıca lisans gerekmez

## Bileşen karşılaştırması

|  | EcoServer | EcoBranch | SoftGate | Enterprise Gateway |
|---|---|---|---|---|
| Rol | Merkez çağrı kontrolü | Küçük–orta şube; ayrıca bağımsız (Simplex) sistem | Yazılım tabanlı şube ve ağ geçidi (HFA, SIP, IPDA) | Büyük şube; yoğun analog, dijital ve DECT |
| Donanım | 19" 1,5U sunucu | 19" 1,5U cihaz | Sanal makine veya EcoServer / EcoBranch / EGW üzerinde yazılım | EcoServer + AP3700 kabin |
| Kapasite | 12.000 abone; 15 lokal + 83 IP erişim noktası | En fazla 8 OpenScape Access modülü + 4 analog port | Merkez başına en fazla 83 SoftGate | En fazla 2 AP3700 kabin, toplam 120 kanal |
| Yedeklilik | Duplex, Separated Duplex; çift güç kaynağı ve SSD | Simplex; çift güç kaynağı ve SSD | Survivable SoftGate | Opsiyonel Survivable Enterprise Gateway |
| Merkeze bağlantı | Merkez | IP (IPDA) | IP (IPDA) | IP (IPDA) |
| Tipik kullanım | Kampüs merkezi, veri merkezi | İl/bölge şubesi, küçük tesis | Sanal şube, IP ağırlıklı lokasyon | Mevcut kartları korunan büyük bina |

Kaynak: OpenScape 4000 V11 Data Sheet, Installation Guide, System Components ve Feature Description. Kesin kapasite; kart, kabin ve lisans yapılandırmasıyla birlikte BOM'da netleşir.

## HiPath 4000'den geçiş

### Lisans ve yazılım

HiPath 4000 V2 ve sonraki sürümler için OpenScape 4000 upgrade lisansı vardır. HiPath 4000 V6/V7 sistemlerde mevcut santral veritabanı (RMX REGEN) PC DACON ile yeni sürüme dönüştürülür ve yeni sisteme geri yüklenir; sistem sıfırdan kurulmaz. Daha eski sürümlerde geçiş yolu keşifte belirlenir.

### Donanım

AP3300 ve AP3700 IP kabinleri V11'de hâlâ desteklenir ancak yeni satışta yoktur. Enterprise Gateway ile mevcut abone kartları yeniden kullanılabilir. STMI2 kartı desteklenmez, yerine STMIX veya STMIY kullanılır. Hangi kartın kalacağı keşifte desteklenen donanım listesine göre belirlenir.

### Telefonlar

optiPoint 400 serisi, 500 ve 600, OpenStage HFA ve TDM telefonlar ile CP aileleri OpenScape 4000'de desteklenir; geçişte değiştirilmeleri zorunlu değildir. Yeni alımlarda IP tarafında CP G2 (CP110–CP710), dijital tarafta CP205T / CP405T, kablosuz tarafta SL7 ve M3 önerilir.

## OpenScape 4000 mü, OpenScape Business mı?

**OpenScape 4000**

- Tek sistemde 12.000, ağda 100.000 aboneye kadar
- Duplex ve coğrafi olarak ayrılmış Duplex: kesintisiz çalışması gereken hastane, kamu ve kampüsler için
- IP üzerinden dağıtık erişim noktaları ve şube sürekliliğiyle çok lokasyonlu büyük yapılar

**[OpenScape Business](https://www.promark.tr/tr/solutions/platforms/openscape-business)**

- Tek sistemde 500 (X serisi) veya 1500 (Business S) aboneye kadar
- Ağ içinde toplam 2000 kullanıcıya kadar çok lokasyon
- Santral, UC ve DECT tek kutuda; kurulumu ve yönetimi sade

## Promark'ın hizmet kapsamı

- Keşif: mevcut santral, kabin, kart, telefon ve dış hat envanteri
- Datasheet bazlı tasarım; BOM ve lisans listesi 24–48 saat içinde
- Duplex, Separated Duplex ve şube sürekliliği mimarisinin planlanması
- Kurulum, numara planı, SIP trunk, DECT ve uygulama entegrasyonlarının devreye alınması
- HiPath 4000 → OpenScape 4000 geçişi; veritabanı dönüşümü ve kart uyumu
- Yıllık bakım ve yazılım güncellemeleri
- Türkiye geneli ve Türkmenistan'da saha hizmeti

## Kullanıldığı sektörler

- [Hastaneler](https://www.promark.tr/tr/solutions/healthcare)
- [Enerji & Endüstri](https://www.promark.tr/tr/solutions/energy)
- [Kamu & Kritik Tesisler](https://www.promark.tr/tr/solutions/public)

## İlgili katalog ürünleri

- [OpenScape 4000 EcoServer 2 — Kritik Ölçek Santral Platformu](https://www.promark.tr/tr/products/openscape-4000-ecoserver)
- [OpenScape 4000 EcoBranch — Şube Survivability Çözümü](https://www.promark.tr/tr/products/openscape-4000-ecobranch)
- [OpenScape 4000 SoftGate — TDM/IP Medya Geçidi](https://www.promark.tr/tr/products/openscape-4000-softgate)
- [OpenScape 4000 Enterprise Gateway — Ağır Şube Geçidi](https://www.promark.tr/tr/products/openscape-4000-egw)
- [OpenScape 4000 Manager V11 — Merkezi Yönetim Platformu](https://www.promark.tr/tr/products/openscape-4000-manager)
- [OpenScape 4000 STMIX — HG 3500 Common Gateway Kartı](https://www.promark.tr/tr/products/stmix)
- [OpenScape 4000 STMIY — 120 Kanal Common Gateway Kartı](https://www.promark.tr/tr/products/stmiy)
- [OpenScape 4000 SLMC — DECT Cordless Baz İstasyon Hat Kartı](https://www.promark.tr/tr/products/slmc)
- [OpenScape CP710 IP Telefon](https://www.promark.tr/tr/products/cp710)
- [OpenScape DECT Phone SL7 — Flagship Slim DECT El Telefonu](https://www.promark.tr/tr/products/sl7)
- [Ailedeki tüm ürünler](https://www.promark.tr/tr/products/openscape-4000)

## Sık sorulan sorular

### OpenScape 4000 nereden alınır?

OpenScape 4000, Mitel'in yetkili iş ortakları üzerinden satılır ve kurulur. Promark, Mitel Silver Partner olarak Türkiye geneli ve Türkmenistan'daki projelere teklif verir, kurulum ve bakım yapar. Abone sayısını, lokasyonları ve mevcut santralinizi WhatsApp veya telefonla iletmeniz yeterli; BOM ve teklif 24–48 saat içinde döner.

### HiPath 4000'den OpenScape 4000'e geçiş nasıl yapılır?

HiPath 4000 V2 ve sonraki sürümler upgrade lisansıyla OpenScape 4000'e taşınır. V6/V7 sistemlerde mevcut santral veritabanı PC DACON ile yeni sürüme dönüştürülüp geri yüklenir; sistem sıfırdan kurulmaz. Daha eski sürümlerde geçiş yolu keşifte belirlenir. STMI2 kartları STMIX veya STMIY ile değiştirilir; uyumlu kartlar ve optiPoint, OpenStage, CP telefonlar korunabilir. Keşifte desteklenen donanım listesi kontrol edilir.

### OpenScape 4000 kaç aboneye kadar destekler?

Tek sistemde 12.000, ağ içinde 100.000 aboneye kadar. Merkeze 15 lokal AP3700 kabini ve 83 IP dağıtık erişim noktası bağlanabilir. Enterprise Gateway iki kabinle toplam 120 kanal, EcoBranch 8 OpenScape Access modülü taşır.

### OpenScape 4000 sanal sunucuda çalışır mı?

Evet. V11; OpenScape EcoServer ve EcoBranch donanımının yanında VMware, Proxmox/KVM, Microsoft Hyper-V ve Nutanix üzerinde kurulabilir. Sanal kurulumda merkeze yalnız IP üzerinden erişim noktası (Enterprise Gateway, EcoBranch, SoftGate) bağlanır; lokal AP3700 kabini doğrudan bağlanmaz.

### Duplex ve coğrafi yedekli santral nedir?

Duplex'te çağrı kontrolü iki sunucuda çalışır: biri arızalandığında diğeri devralır ve kurulu çağrılar düşmez. Separated Duplex'te iki sunucu farklı binalara veya kampüslere konur. Bunun için iki lokasyon aynı L2 ağda olmalı, aralarında en az 1 Gbit/s bant ve 10 ms altında gecikme bulunmalı ve ayrı bir quorum düğümü kurulmalıdır.

### OpenScape 4000 mü, OpenScape Business mı seçmeliyim?

Tek lokasyonda 500, sanal kurulumda 1500, ağda toplam 2000 kullanıcıya kadar olan yapılarda OpenScape Business yeterlidir. Daha büyük abone sayısı, Duplex yedeklilik veya çok sayıda şubenin tek merkezden yönetimi gerekiyorsa OpenScape 4000 değerlendirilir. İki sistem SIP-Q ile aynı ağda da çalışabilir. Keşif sonrasında iki seçeneği BOM ile karşılaştırıyoruz.

## OpenScape 4000 teklifi

Abone sayısı, lokasyonlar, mevcut santral ve kartlar, yedeklilik ihtiyacı ve dış hat tipini WhatsApp ile yazmanız yeterli. 24–48 saat içinde BOM ve teklif dönüyoruz. Türkiye geneli ve Türkmenistan.

- Teklif Al: https://www.promark.tr/tr/contact
- WhatsApp: https://wa.me/903125440915?text=Merhaba%2C%20OpenScape%204000%20i%C3%A7in%20teklif%20almak%20istiyorum.
- Ara: +90 312 544 0915
- E-posta: destek@promark.tr
- Promark Dijital Teknolojiler Limited Şirketi — İvedikköy Mah. İvedik Cad. No: 245/38 06378 Yenimahalle / Ankara