# My2Call Insight — Jaň analitikasy we hasabat platformasy

URL: https://www.promark.tr/tm/products/my2call-insight
Kategoriýa: Telefon stansiýasynyň programma üpjünçiligi
Maşgala: [My2Call Insight](https://www.promark.tr/tm/products/my2call-insight)

OpenScape 4000 we HiPath 4000 ulgamlaryndan alnan CDR (Call Detail Record) maglumatlaryny işläp, telefon trafigini hakyky wagtda we geçmişe seredip derňeýän jaň analitika platformasy. Merkezi dashboard, ýerleşiş/bölüm derňewi, içerki belgi statistikasy, bosaga esasly duýduryşlar we Excel hasabatlary.

## Esasy aýratynlyklar

- Merkezi dashboard: jaň mukdarynyň hakyky wagtda gözegçiligi; jogap berlen, jogapsyz we meşgul jaňlaryň derňewi; ortaça gürrüň wagty.
- Ýerleşiş we bölüm derňewi: keselhana/şahamça/ýerleşiş boýunça öndürijilik; bölüm ýük we netijelilik hasabatlary.
- Içerki belgi öndürijiligi: iň köp jaň edilýän belgiler; ulanyjy boýunça statistika; gelýän/gidýän jaňlar; elýeterlilik ölçegleri.
- Jaň trafigi analitikasy: sagatlyk, günlük, hepdelik we aýlyk trendler; iň ýokary ýük sagatlary; ýitirilen jaň derňewi.
- Nobatdan çykyş hasabaty: garaşma wagtlary we yzyna jaň (recall) gözegçiligi.
- Giňişleýin hasabat: Excel çykyşlary; süzgüçli hasabat ekranlary.
- Bosaga we duýduryş mehanizmi: ýük bosagalary; jogapsyz jaň duýduryşlary; adaty däl trafigi kesgitlemek.
- CDR esasly arhitektura — bar bolan OpenScape 4000 / HiPath 4000 infrastrukturasynda işleýär.
- Promark: CDR akymyny gurnamak, integrasiýa, işe goýbermek we tehniki goldaw.

## Tehniki aýratynlyklar

- **Görnüşi:** Jaň analitikasy we hasabat programma üpjünçiligi
- **Maglumat çeşmesi:** CDR (Call Detail Record)
- **Goldanýan platformalar:** OpenScape 4000, HiPath 4000
- **Derňew:** Hakyky wagtda + geçmişe degişli
- **Bölünişler:** Ýerleşiş, bölüm, içerki belgi
- **Tendensiýalar:** Sagatlyk, gündelik, hepdelik, aýlyk
- **Hasabat eksporty:** Excel
- **Duýduryş:** Çäk esasly — dykyzlyk, jogapsyz jaňlaryň paýy, adaty bolmadyk trafik
- **Giriş:** Web esasly dashboard

## Ulanyş ssenariýalary

- Keselhana kampusy — jogap berliş derejesi we ýerleşiş boýunça hyzmat hili.
- Köp ýerleşişli kärhana — şahamçalary bir dashboard-da deňeşdirmek.
- Operator topary — nobatdan çykyş, garaşma wagtlary we yzyna jaň gözegçiligi.
- Dolandyryş hasabaty — aýlyk trendleri Excel bilen paýlaşmak.
- Operasion gowulandyrma — iň ýokary ýük sagatlaryna görä meýilnama.

## Teklip we BOM üçin

https://www.promark.tr/tm/contact · +90 312 544 0915 · destek@promark.tr