# АТС OpenScape Business

АТС, унифицированные коммуникации (UC) и DECT в одной системе для малых и средних организаций. Promark как Mitel Silver Partner поставляет, внедряет и обслуживает OpenScape Business по всей Турции и в Туркменистане.

Источник: https://www.promark.tr/ru/solutions/platforms/openscape-business

**Mitel Silver Partner** — Promark

## Что делает система?

OpenScape Business — платформа АТС и унифицированных коммуникаций Mitel (ранее Unify) для малых и средних организаций. Она объединяет в одной системе внутренние и внешние вызовы, голосовую почту, конференции, беспроводные DECT-телефоны, пульт оператора и UC-клиенты для ПК и мобильных устройств. Отдельный сервер голосовой почты или DECT-контроллер устанавливать не требуется.

Аппаратные модели (X1, X3, X5R, X8) помимо IP-телефонов поддерживают цифровые (UP0/E) и аналоговые телефоны, а также внешние линии ISDN и аналоговые. Благодаря этому переход на IP выполняется поэтапно с сохранением существующей кабельной сети и телефонов; одновременно можно использовать SIP-транки операторов. Программная OpenScape Business S работает на Linux-сервере или виртуальной машине и поддерживает до 1500 IP-абонентов.

Несколько площадок объединяются в единую сеть: голосовая сеть расширяется до 32 узлов и до 2000 пользователей в сумме по сети. Филиалы работают как одна АТС с общим планом нумерации и внутренними вызовами. Актуальная версия ПО — V4 (выход на рынок 30.07.2026).

## Для кого и для какого масштаба?

- **Небольшой офис и филиал:** X1R (в стойку) или X1W (настенная): офисы, магазины и филиалы с числом UC-пользователей до 50. Подключается напрямую к оператору через SIP-транк.
- **Организация среднего масштаба:** X3R / X3W: до 500 абонентов в сочетании IP, цифровых, аналоговых и DECT. Если стойки нет — настенная X3W.
- **Много аналоговых / ISDN-портов:** X5R: тот же предел абонентов, что и у X3, но больше аналоговых (68) и цифровых (56) портов и портов ISDN BRI. Для заводов, промышленных зон и зданий кампусов.
- **Больница, гостиница, центр кампуса:** X8: 384 аналоговых и 384 цифровых абонента, 250 DECT-трубок, 180 каналов PRI. Центральная АТС для объектов с большим числом проводных терминалов.
- **ЦОД и виртуальная среда:** Business S: до 1500 IP-абонентов, на вашем сервере или виртуальной машине. Если нужны аналоговые или ISDN-линии, в качестве шлюзов добавляются шасси серии X.

## Ключевые возможности

- IP, цифровые (UP0/E), аналоговые и DECT-телефоны в одной системе и едином плане нумерации
- SIP-транки (до 8 провайдеров), ISDN BRI/PRI и аналоговые внешние линии одновременно
- Встроенные UC: клиенты myPortal для ПК, веб и Outlook, presence, единый номер и мобильный клиент (myPortal to go)
- Встроенный DECT: до 64 трубок на X3–X5R и до 250 на X8; дополнительный DECT-контроллер не нужен
- Голосовая почта, конференции до 60 каналов (X3–X8) и пульт оператора myAttendant
- Небольшой контакт-центр: 64 одновременных оператора с myAgent
- Взаимодействие с Microsoft Teams (до 500 пользователей на X3–X8)
- Новое в V4: Workflow Studio, удалённый доступ через CloudLink, поддержка Microsoft Graph API для UC Suite, поддержка конференц-телефона Mitel 6970

## Сравнение моделей

|  | X1R / X1W | X3R | X3W | X5R | X8 | Business S |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Целевой масштаб | Небольшой офис, филиал | Средний масштаб | Средний масштаб, помещение без стойки | Много аналоговых/ISDN-портов | Больница, гостиница, кампус | Более 500 IP, виртуализация |
| Макс. абонентов (всего / IP) | 500 / 500 ¹ | 500 / 500 | 500 / 500 | 500 / 500 | 500 / 500 | 1500 / 1500 |
| Аналоговые абоненты | 4 | 20 | 20 | 68 | 384 | — |
| Цифровые абоненты (UP0/E) | 8 | 24 | 24 | 56 | 384 | — |
| DECT-трубки (встроенный DECT) | 16 | 64 | 64 | 64 | 250 | — |
| Каналы ISDN BRI / PRI | — / — | 16 / 30 | 16 / 30 | 48 / 30 | 128 / 180 | — / — |
| Каналы аналоговых внешних линий | — | 8 | 16 | 24 | 120 | — |
| Каналы SIP-транка | 60 | 120 | 120 | 120 | 120 | 180 |
| Корпус | 1U в стойку (X1R) · настенный (X1W) | Стойка 19", 2U | Настенный | Стойка 19", 3,5U | Модульный, в стойку или напольный | Сервер или виртуальная машина |
| UC / UC Booster | Встроенные, 50 пользователей | Встроены в материнскую плату V3, 500 пользователей; Booster не нужен | Встроены в материнскую плату V3, 500 пользователей; Booster не нужен | Встроены в материнскую плату V3, 500 пользователей; Booster не нужен | Встроены в материнскую плату V3, 500 пользователей; Booster не нужен | Встроенные, 1500 пользователей |
| Виртуальная установка | — | — | — | — | — | VMware vSphere, Microsoft Hyper-V |

Источник: OpenScape Business V3 Data Sheet Issue 8 и V3 Feature Description (значения для материнской платы V3, верхний предел на систему). Во всех моделях суммарное число каналов внешних линий — не более 250. Точная ёмкость уточняется в BOM вместе с конфигурацией плат и лицензий. ¹ На X1 предел UC-пользователей — 50.

## Переход со старой системы

### Системы с материнской платой V2: поддержка заканчивается 31.12.2026

Согласно объявлению Mitel, поддержка материнской платы OpenScape Business V2 и совместимых вариантов UC (UC Booster Card OCAB и UC Booster Server) прекращается 31.12.2026, а ПО V4 на материнской плате V2 не работает. После этой даты обязательства Mitel по поддержке платы V2 прекращаются; исправления выпускаются только для материнской платы V3 и ПО V4. Решение — переход на материнскую плату V3 и обновление до V4; на плате V3 функции UC встроены, плата или сервер Booster не нужны.

### С V3 на V4

Процесс вывода ПО V3 из поддержки (phase-out) начался 30.07.2026; исправления теперь выпускаются только для V4. Системы X с материнской платой V3 (включая настенные модели) и Business S переходят на V4 обычным обновлением ПО при наличии действующего договора на сопровождение ПО (SWA). Лицензии V3 продолжают действовать в V4. Поддержка приложений Accounting / Welcome заканчивается 31.12.2026, а приложение myContacts исключено.

### С HiPath 3000 на OpenScape Business

Системы HiPath 3000 и HiPath 500 сначала обновляются до версии V9, затем переносятся на OpenScape Business X с материнской платой V3; лицензии переносятся через «OpenScape Business Upgrade HiPath 3000 V7/V8/V9». Вместе с переходом предоставляется 3 года поддержки ПО. Телефоны optiset E и optiPoint 400/500 подлежат замене; в цифровом сегменте используются CP205T / CP405T, в IP-сегменте — телефоны CP G2. Ограничения по корпусу, блоку питания и слотам проверяются при обследовании. После завершения перехода выполняется обычное обновление до V4.

## OpenScape Business или OpenScape 4000?

**OpenScape Business**

- Целевой диапазон Mitel — 5–200 пользователей; в одной системе до 500 (серия X) или 1500 (Business S) абонентов
- Несколько площадок, до 2000 пользователей в сумме по сети
- АТС, UC и DECT в одном устройстве; простые установка и администрирование

**[OpenScape 4000](https://www.promark.tr/ru/solutions/platforms/openscape-4000)**

- С EcoServer до 12 000 абонентов в одной системе и до 100 000 в сети
- Географически разнесённое резервирование Hot-Standby Duplex: для больниц, госструктур и кампусов, которым нужна непрерывная работа
- Крупные многоплощадочные структуры с распределёнными точками доступа по IP

## Услуги Promark

- Обследование: инвентаризация существующей АТС, кабельной сети, телефонов и внешних линий
- Проектирование на основе datasheet; BOM и перечень лицензий за 24–48 часов
- Лицензии и договор на сопровождение ПО (SWA)
- Монтаж, план нумерации, ввод в эксплуатацию SIP-транков, DECT и UC-клиентов
- Переход со старой системы: HiPath 3000 → OpenScape Business, материнская плата V2 → материнская плата V3 + V4
- Ежегодное обслуживание и обновления ПО
- Выездное обслуживание по всей Турции и в Туркменистане

## Отрасли применения

- [Больницы](https://www.promark.tr/ru/solutions/healthcare)
- [Энергетика и промышленность](https://www.promark.tr/ru/solutions/energy)
- [Госсектор и критические объекты](https://www.promark.tr/ru/solutions/public)

## Связанные сценарии использования

- [Контакт-центр](https://www.promark.tr/ru/solutions/contact-center)

## Связанные продукты каталога

- [OpenScape Business X1R — 1U стоечная UC-платформа (малый офис)](https://www.promark.tr/ru/products/osbiz-x1r)
- [OpenScape Business X1W — настенная UC-платформа (малый офис)](https://www.promark.tr/ru/products/osbiz-x1w)
- [OpenScape Business X3R — стоечная 2U UC-платформа](https://www.promark.tr/ru/products/osbiz-x3r)
- [OpenScape Business X3W — настенная UC-платформа](https://www.promark.tr/ru/products/osbiz-x3w)
- [OpenScape Business X5R — стоечная 3.5U UC-платформа (средний бизнес)](https://www.promark.tr/ru/products/osbiz-x5r)
- [OpenScape Business X8 — модульная UC-платформа (корпоративный)](https://www.promark.tr/ru/products/osbiz-x8)
- [OpenScape Business S — серверная UC-АТС (ПО)](https://www.promark.tr/ru/products/openscape-business-s)
- [IP-телефон OpenScape CP710](https://www.promark.tr/ru/products/cp710)
- [OpenScape Desk Phone CP405T — TDM-телефон с графическим дисплеем](https://www.promark.tr/ru/products/cp405t)
- [OpenScape DECT Phone SL7 — флагманский тонкий DECT-телефон](https://www.promark.tr/ru/products/sl7)
- [Все продукты семейства](https://www.promark.tr/ru/products/openscape-business)

## Частые вопросы

### Где купить OpenScape Business?

OpenScape Business продаётся и устанавливается через авторизованных партнёров Mitel. Promark как Mitel Silver Partner готовит предложения, выполняет монтаж и обслуживание в проектах по всей Турции и в Туркменистане. Достаточно сообщить по WhatsApp или телефону число пользователей, текущую АТС и тип внешних линий; BOM и предложение — за 24–48 часов.

### Как перейти с HiPath 3000 на OpenScape Business?

Система HiPath 3000 сначала обновляется до версии V9, затем переносится на OpenScape Business X с материнской платой V3, а лицензии переносятся через «OpenScape Business Upgrade HiPath 3000». Телефоны optiset E и optiPoint 400/500 заменяются. При обследовании проверяется совместимость корпуса, блока питания и плат; затем система обновляется до V4.

### Чем отличаются X3, X5 и X8?

Все три с материнской платой V3 поддерживают до 500 абонентов; разница — в ёмкости по проводным терминалам и линиям. X3 поддерживает до 20 аналоговых и 24 цифровых абонентов, X5R — 68 аналоговых и 56 цифровых, X8 — 384 аналоговых, 384 цифровых абонента и 250 DECT-трубок. X3 и X5R устанавливаются в 19-дюймовую стойку (2U и 3,5U), X3W — настенная модель; X8 — модульный корпус.

### Когда заканчивается поддержка OpenScape Business V3 и нужно ли переходить на V4?

Mitel начала процесс phase-out ПО V3 30.07.2026 и в тот же день вывела на рынок V4. Исправления теперь выпускаются только для V4. Системы с материнской платой V3 при действующем SWA переходят на V4 обычным обновлением ПО, лицензии V3 остаются действительными. Для получения актуальных исправлений безопасности рекомендуется переход на V4.

### Будет ли моя система с материнской платой V2 работать после 2026 года?

Система продолжит работать; однако поддержка материнской платы V2, UC Booster Card (OCAB) и UC Booster Server заканчивается 31.12.2026, а ПО V4 на материнской плате V2 не работает. После этой даты исправления выпускаются только для материнской платы V3 и V4. С переходом на плату V3 функции UC становятся встроенными, и оборудование Booster больше не требуется.

### Что выбрать: OpenScape Business или OpenScape 4000?

Для инсталляций до 500 пользователей на одной площадке, до 1500 при виртуальной установке и до 2000 в сумме по сети достаточно OpenScape Business. Если нужно больше абонентов, географически резервированная АТС или централизованное управление большим числом площадок, рассматривается OpenScape 4000. После обследования мы сравниваем оба варианта по BOM.

## Предложение по OpenScape Business

Достаточно написать в WhatsApp число пользователей, текущую АТС и телефоны, тип внешних линий (SIP, ISDN, аналоговые) и местоположение. BOM и предложение — за 24–48 часов. По всей Турции и в Туркменистане.

- Запросить предложение: https://www.promark.tr/ru/contact
- WhatsApp: https://wa.me/903125440915?text=%D0%97%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D0%B9%D1%82%D0%B5%2C%20%D1%85%D0%BE%D1%87%D1%83%20%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BF%D0%BE%20OpenScape%20Business.
- Позвонить: +90 312 544 0915
- E-mail: destek@promark.tr
- Promark Dijital Teknolojiler Limited Şirketi — İvedikköy Mah. İvedik Cad. No: 245/38 06378 Yenimahalle / Ankara