# АТС OpenScape 4000

Корпоративная АТС с резервированием для крупных и многоплощадочных организаций. Promark как Mitel Silver Partner поставляет, внедряет и обслуживает OpenScape 4000 по всей Турции и в Туркменистане.

Источник: https://www.promark.tr/ru/solutions/platforms/openscape-4000

**Mitel Silver Partner** — Promark

## Что делает система?

OpenScape 4000 — гибридная (TDM + IP) коммуникационная платформа Mitel (ранее Unify) для крупных организаций, преемник HiPath 4000. Поддерживает до 12 000 абонентов в одной системе и до 100 000 в сети. Объединяет IP-телефоны, цифровые и аналоговые телефоны, беспроводные телефоны DECT и WLAN в едином плане нумерации.

Система работает на SUSE Linux. Центральное управление вызовами выполняется на OpenScape EcoServer или в виртуальной среде (VMware, Proxmox/KVM, Microsoft Hyper-V, Nutanix). Проводные терминалы центрального здания подключаются к шасси AP3700. Удалённые здания и филиалы подключаются по IP как распределённые точки доступа (IPDA): Enterprise Gateway, EcoBranch или программный SoftGate. Голос между филиалами передаётся напрямую по IP.

Для объектов, которым нужна непрерывная работа, управление вызовами строится в режиме Duplex: при отказе одного сервера его функции берёт на себя резервный, и установленные вызовы не разрываются. Два сервера можно разнести по разным зданиям или кампусам (Separated Duplex). Актуальная версия ПО — V11.

## Для кого и для какого масштаба?

- **Больница и медицинский кампус:** Многокорпусный кампус, много проводных терминалов, DECT-мобильность и потребность в непрерывной работе. Одна АТС с управлением вызовами Duplex и точками доступа, распределёнными по корпусам.
- **Госучреждение и министерство:** Центральное здание и областные/региональные подразделения в едином плане нумерации. Филиалы подключаются по IP; при обрыве WAN филиал продолжает работать локально.
- **Энергетический и промышленный объект:** Диспетчерская, производственная площадка и административные здания. Помимо аналоговых и цифровых терминалов — DECT и интеграция с сервером тревог и диспетчерскими системами.
- **Кампус и многоплощадочная организация:** Университет, аэропорт, администрация крупной промышленной зоны. Управление вызовами, распределённое по двум ЦОД с помощью географически разнесённого Duplex.
- **Организации с HiPath 4000:** Существующая система HiPath 4000 переносится на OpenScape 4000 по лицензии обновления. Совместимые платы и телефоны можно сохранить.

## Ключевые возможности

- До 12 000 абонентов в одной системе и 100 000 в сети; 15 локальных шасси AP3700 и 83 распределённые IP-точки доступа
- Duplex: hot-standby для управления вызовами, warm-standby для приложений и администрирования; при переключении серверов установленные вызовы не разрываются
- Separated Duplex: два сервера на разных площадках; дополнительно — вариант аварийного восстановления (Disaster Recovery)
- Непрерывность работы филиала: при обрыве WAN филиал работает локально благодаря APE и Survivable SoftGate; голос может передаваться через ТфОП (PSTN)
- Терминалы: IP-телефоны HFA и SIP, цифровые (UP0/E), аналоговые, ISDN; DECT с Cordless Enterprise и Cordless IP, WLAN-телефон WL4
- Встроенный CSTA (XML и ASN.1), до 32 CTI-подключений; для контакт-центров, серверов тревог и диспетчерских приложений
- Сеть: общая сеть с OpenScape Business и OpenScape Voice через SIP-Q; native SIP, CorNet-NQ, QSIG, IPv6; Microsoft Teams Direct Routing: native SIP-транк + SBC (OpenScape SBC или AudioCodes)
- OpenScape SBC работает как контейнер на EcoServer / EcoBranch / Enterprise Gateway
- Безопасность и управление: TLS/SRTP и PKI; Assistant для одной системы, Manager для сети, DLS для управления устройствами
- Лицензии: платформа + Standard (TDM, аналоговые, DECT) или Flex (все устройства, включая IP); для внешних линий отдельная лицензия не требуется

## Сравнение компонентов

|  | EcoServer | EcoBranch | SoftGate | Enterprise Gateway |
|---|---|---|---|---|
| Роль | Центральное управление вызовами | Малый–средний филиал; также автономная (Simplex) система | Программный филиал и шлюз (HFA, SIP, IPDA) | Крупный филиал; много аналоговых, цифровых и DECT-терминалов |
| Оборудование | Сервер 19" 1,5U | Устройство 19" 1,5U | Виртуальная машина или ПО на EcoServer / EcoBranch / EGW | EcoServer + шасси AP3700 |
| Ёмкость | 12 000 абонентов; 15 локальных + 83 IP-точки доступа | До 8 модулей OpenScape Access + 4 аналоговых порта | До 83 SoftGate на центр | До 2 шасси AP3700, всего 120 каналов |
| Резервирование | Duplex, Separated Duplex; двойной блок питания и SSD | Simplex; двойной блок питания и SSD | Survivable SoftGate | Опционально Survivable Enterprise Gateway |
| Подключение к центру | Центр | IP (IPDA) | IP (IPDA) | IP (IPDA) |
| Типовое применение | Центр кампуса, ЦОД | Областной/региональный филиал, небольшой объект | Виртуальный филиал, площадка преимущественно с IP | Крупное здание с сохранением существующих плат |

Источник: OpenScape 4000 V11 Data Sheet, Installation Guide, System Components и Feature Description. Точная ёмкость уточняется в BOM вместе с конфигурацией плат, шасси и лицензий.

## Переход с HiPath 4000

### Лицензии и ПО

Для HiPath 4000 V2 и более поздних версий есть лицензия обновления до OpenScape 4000. В системах HiPath 4000 V6/V7 существующая база данных АТС (RMX REGEN) конвертируется в новую версию с помощью PC DACON и загружается в новую систему; система не устанавливается с нуля. Для более ранних версий путь перехода определяется при обследовании.

### Оборудование

IP-шасси AP3300 и AP3700 в V11 по-прежнему поддерживаются, но в новых продажах отсутствуют. С Enterprise Gateway существующие абонентские платы можно использовать повторно. Плата STMI2 не поддерживается, вместо неё используется STMIX или STMIY. Какие платы остаются, определяется при обследовании по списку поддерживаемого оборудования.

### Телефоны

optiPoint серий 400, 500 и 600, телефоны OpenStage HFA и TDM, а также семейства CP поддерживаются в OpenScape 4000; заменять их при переходе не обязательно. Для новых закупок рекомендуются CP G2 (CP110–CP710) в IP-сегменте, CP205T / CP405T в цифровом и SL7 и M3 в беспроводном.

## OpenScape 4000 или OpenScape Business?

**OpenScape 4000**

- До 12 000 абонентов в одной системе и до 100 000 в сети
- Duplex и географически разнесённый Duplex: для больниц, госструктур и кампусов, которым нужна непрерывная работа
- Крупные многоплощадочные структуры с распределёнными точками доступа по IP и непрерывностью работы филиалов

**[OpenScape Business](https://www.promark.tr/ru/solutions/platforms/openscape-business)**

- До 500 (серия X) или 1500 (Business S) абонентов в одной системе
- Несколько площадок, до 2000 пользователей в сумме по сети
- АТС, UC и DECT в одном устройстве; простые установка и администрирование

## Услуги Promark

- Обследование: инвентаризация существующей АТС, шасси, плат, телефонов и внешних линий
- Проектирование на основе datasheet; BOM и перечень лицензий за 24–48 часов
- Планирование архитектуры Duplex, Separated Duplex и непрерывности работы филиалов
- Монтаж, план нумерации, ввод в эксплуатацию SIP-транков, DECT и интеграций с приложениями
- Переход HiPath 4000 → OpenScape 4000; конвертация базы данных и совместимость плат
- Ежегодное обслуживание и обновления ПО
- Выездное обслуживание по всей Турции и в Туркменистане

## Отрасли применения

- [Больницы](https://www.promark.tr/ru/solutions/healthcare)
- [Энергетика и промышленность](https://www.promark.tr/ru/solutions/energy)
- [Госсектор и критические объекты](https://www.promark.tr/ru/solutions/public)

## Связанные продукты каталога

- [OpenScape 4000 EcoServer 2 — критически важная платформа связи](https://www.promark.tr/ru/products/openscape-4000-ecoserver)
- [OpenScape 4000 EcoBranch — отказоустойчивая платформа для филиалов](https://www.promark.tr/ru/products/openscape-4000-ecobranch)
- [OpenScape 4000 SoftGate — медиашлюз TDM/IP](https://www.promark.tr/ru/products/openscape-4000-softgate)
- [OpenScape 4000 Enterprise Gateway — шлюз крупного филиала](https://www.promark.tr/ru/products/openscape-4000-egw)
- [OpenScape 4000 Manager V11 — централизованная платформа управления](https://www.promark.tr/ru/products/openscape-4000-manager)
- [OpenScape 4000 STMIX — карта HG 3500 Common Gateway](https://www.promark.tr/ru/products/stmix)
- [OpenScape 4000 STMIY — Common Gateway-плата на 120 каналов](https://www.promark.tr/ru/products/stmiy)
- [OpenScape 4000 SLMC — карта линий для DECT-станций](https://www.promark.tr/ru/products/slmc)
- [IP-телефон OpenScape CP710](https://www.promark.tr/ru/products/cp710)
- [OpenScape DECT Phone SL7 — флагманский тонкий DECT-телефон](https://www.promark.tr/ru/products/sl7)
- [Все продукты семейства](https://www.promark.tr/ru/products/openscape-4000)

## Частые вопросы

### Где купить OpenScape 4000?

OpenScape 4000 продаётся и устанавливается через авторизованных партнёров Mitel. Promark как Mitel Silver Partner готовит предложения, выполняет монтаж и обслуживание в проектах по всей Турции и в Туркменистане. Достаточно сообщить по WhatsApp или телефону число абонентов, площадки и текущую АТС; BOM и предложение — за 24–48 часов.

### Как перейти с HiPath 4000 на OpenScape 4000?

HiPath 4000 V2 и более поздние версии переносятся на OpenScape 4000 по лицензии обновления. В системах V6/V7 существующая база данных АТС конвертируется в новую версию с помощью PC DACON и загружается обратно; система не устанавливается с нуля. Для более ранних версий путь перехода определяется при обследовании. Платы STMI2 заменяются на STMIX или STMIY; совместимые платы и телефоны optiPoint, OpenStage, CP можно сохранить. При обследовании проверяется список поддерживаемого оборудования.

### Сколько абонентов поддерживает OpenScape 4000?

До 12 000 в одной системе и до 100 000 в сети. К центру можно подключить 15 локальных шасси AP3700 и 83 распределённые IP-точки доступа. Enterprise Gateway с двумя шасси обеспечивает в сумме 120 каналов, EcoBranch вмещает 8 модулей OpenScape Access.

### Работает ли OpenScape 4000 на виртуальном сервере?

Да. V11 устанавливается не только на оборудование OpenScape EcoServer и EcoBranch, но и на VMware, Proxmox/KVM, Microsoft Hyper-V и Nutanix. При виртуальной установке к центру подключаются только точки доступа по IP (Enterprise Gateway, EcoBranch, SoftGate); локальное шасси AP3700 напрямую не подключается.

### Что такое Duplex и географически резервированная АТС?

В Duplex управление вызовами работает на двух серверах: при отказе одного другой берёт на себя его функции, и установленные вызовы не разрываются. В Separated Duplex два сервера размещаются в разных зданиях или кампусах. Для этого обе площадки должны находиться в одной сети L2, между ними нужны полоса не менее 1 Гбит/с и задержка менее 10 мс, а также отдельный узел кворума.

### Что выбрать: OpenScape 4000 или OpenScape Business?

Для инсталляций до 500 пользователей на одной площадке, до 1500 при виртуальной установке и до 2000 в сумме по сети достаточно OpenScape Business. Если нужно больше абонентов, резервирование Duplex или централизованное управление большим числом филиалов, рассматривается OpenScape 4000. Обе системы могут работать и в одной сети через SIP-Q. После обследования мы сравниваем оба варианта по BOM.

## Предложение по OpenScape 4000

Достаточно написать в WhatsApp число абонентов, площадки, текущую АТС и платы, требования к резервированию и тип внешних линий. BOM и предложение — за 24–48 часов. По всей Турции и в Туркменистане.

- Запросить предложение: https://www.promark.tr/ru/contact
- WhatsApp: https://wa.me/903125440915?text=%D0%97%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D0%B9%D1%82%D0%B5%2C%20%D1%85%D0%BE%D1%87%D1%83%20%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BF%D0%BE%20OpenScape%204000.
- Позвонить: +90 312 544 0915
- E-mail: destek@promark.tr
- Promark Dijital Teknolojiler Limited Şirketi — İvedikköy Mah. İvedik Cad. No: 245/38 06378 Yenimahalle / Ankara